Yapı Kredi Bankası yapı kredinin

5 Haziran 2025 tarihinde kesilen ekstremde, Yapı Kredi Crystal kartımdan 3.700 TL aidat ücreti tahsil edildi. O dönemde yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle konuyla ilgilenemedim ve ancak şimdi fark ettim. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 90 iş günü süresinin dolduğu ve bu nedenle aidat iade...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla düzenli fon alım talimatlarım bir süredir çalışmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm talimatlarım iptal edilmiş ve yeni talimat da veremiyorum. Sorunun tüm fonlar için geçerli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımda bana ait olmayan toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama tespit ettim ve bu işlemler için harcama itirazında bulundum. 60 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. İtirazlarımın en kısa sürede so...

Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımın (son dört hanesi: 9918) bu ayki ekstresinde 960 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı Hepsiburada üzerinden, puan vaadiyle ve avantajlı olacağı belirtilerek aldım. Ancak geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış ve benzer sorunlar yaşamıştım. Her yıl ay...

Yapı Kredi Bankası Bahçelievler Metro ATM'sinde 5000 TL para yatırırken birden ATM açıldı ve yatırdığım paranın sadece 4200 TL'sini alabildim. Hemen oradaki güvenlik görevlisinden yardım istedim ve Yapı Kredi Bankası'nı aradım. Oradan ayrılabileceğim ve inceleme sonucunda mağduriyetimin giderileceği...

Yapı Kredi ATM'den kendi paramı çekmek istediğimde, limiti aştığımda bankaya para ödemem gerekiyor. Bu limitin neye göre belirlendiğini anlamıyorum. Maaşım belli olmasına rağmen, içerideki paramı bankaya ücret ödemeden çekemiyorum. Kendi paramı çekerken neden sizden ücret almak zorunda kalıyorum? Eğ...

10.09.2025 tarihinde saat 19.28’de 0212 897 53 19 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini “Kuveyt Türk” veya “Kolektürk” gibi bir firma adına, Yapı Kredi adına aradığını belirtti. Görüşme sırasında benden baba adımın iki harfini talep etti. Herhangi bir kişisel veya maddi kaybım olmadı; ...

10/09/2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi üzerinden EFT ile yanlışlıkla 14.000 TL’yi TR60**************************01 IBAN numarasına, B******* C** adına gönderdim. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim, bana 2138905989 numaralı sorgu kaydı oluşturulduğu ileti...

Yapı Kredi Crystal kartımdan Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu aidat kesintisini haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüm, bana aidatın 11 ay boyunca Worldpuanlarımdan kesileceği belirtildi. Ancak bu çözüm...

6 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan, 4 Eylül 2025 tarihinde 846 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Her yıl bu ücretin kesilmesiyle karşılaşıyorum ve bu yıl da aynı durum tekrarlandı. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta ve otomatik ödeme talimatlarım da mevcut....

Kredi kartı ödeme sigortası kaldırılmış bilgisini aldım müşteri hizmetlerinizden. Kartımı başka tür bir kartla değiştirdiğim için sigortamı da yenileyecektim ama maalesef sigorta kaldırılmış. Her banka bu sigortayı yaparken Yapı Kredi'nin kaldırması çok ilginç geldi bana. Borcumu ödedikten sonra kar...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen, 29.07.2025 ve 05.08.2025 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım hemen reddedildi. Daha önce de benzer şekilde başvurularım reddedilmişti. Tarafıma yalnızca “bankamızın politikalarına göre” şeklinde kısa bir SMS ile bilgil...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan BDDK kapsamında ihtiyaç kredisi yapılandırması talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, BDDK’nın belirlediği uygun oranlar yerine 4,70 gibi çok yüksek bir faiz oranı ile yapılandırma sunuluyor. BDDK’nın belirlediği faiz oranı olan 3,...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Ayrıca, şubeye e-posta gönderdim fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yaşadığım iletişimsiz...

Yapı Kredi Bankası Manisa Bankalar Caddesi Yunusemre şubesinden aldığım Beko pos cihazı için kadın girişimcilere özel bir kampanya kapsamında aylık sadece 200 TL ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde, yaklaşık 6-7 aydır her ay 800-900 TL civarında ücret kesildiğini fa...

Yapı Kredi Bankası Worldcard asıl kartıma 9 Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL, ek kartıma ise 423,24 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 8396’dır. Aylık düzenli harcama yapıyorum ve geçen ay bankanıza 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 0850 222 0 444 numaralı m...

Yapı Kredi Levent Plaza’da personel alanlarının yetersizliği gerçekten kabul edilemez bir durum. Oturacak tek bir yer bile bulamıyoruz ve sürekli ayakta beklemek veya oturulmaması gereken alanlara oturmak zorunda kalıyoruz. Bu kadar büyük ve yoğun bir plazada müşterilere oturma alanı sunulmaması büy...

09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 3335’tir. Sakarya’da ikamet ediyorum ve kartım halen kullanımda. Bu ücretin, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin Korunması hakkınd...

8 Eylül tarihinde Yapı Kredi Gaziosmanpaşa Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Şubede mobil onay gönderdiler ve işlemin tamamlandığını, hesabımın kapandığını söylediler. Ancak daha sonra hesabımın hala açık olduğunu fark ettim. Hesabımı kapatmak için tekrar şubeye gitmem gerektiği s...

10 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan yaklaşık 500 TL tutarında, bilgim dışında Mobile Legend isimli oyun için ödeme çekildiğini fark ettim. Bu oyunu hiç oynamadım ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili olarak bankamla iletişime geçtim, ancak bana işlemin Google ...

2 Ocak 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 752 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında düzenli harcama yapmaktayım. Konuyla ilgili olarak Antalya Serik şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak olumsuz yanıt aldım v...

Yapı Kredi Bankasından kullanmakta olduğum eko kartımı müşteri hizmetleri ile görüşerek Troy kart olarak çevirmiştim. Bana işlemi yaparken kart ücretinin olduğunu fakat bunu sonradan iptal edebileceğimi belirtmişti. Kartımı alıp kullanmaya başladıktan sonra bu işlem için aradığımda ise müşteri hizme...