to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 aylık olan ve sonu 2178 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, 9 Mart tarihinde 1.256 TL yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu tutarın alınmasını ve öncesinde yaşadığım müşteri temsilcisi görüşmesini haksız buluyorum. Yaklaşık 1 ay önce tüm borcumu k
23.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.53'te cep telefonumdan 0216 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişiler, Y...apı Kredi Bankası adına aradıklarını söyleyerek beni ankete katılmaya davet ettiler. Numara güven vermediği için müsait olmadığımı, ankete katılmak istemediğimi söyleyip görüşmeyi
14 Mart Cumartesi günü Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine Denizbank kartımla para yatırma işlemi yapar...ken 26.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrası ATM herhangi bir iade yapmadı ve hesabımda da bu tutara dair bir hareket görünmedi. Kar
Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 5671 ile biten Gold kredi kartımdan, 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin 628,99 TL'si iade edilmiş, kalan 629,00 TL'nin kesintinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın ve tamamen iade edilmesini talep
"Teşekkürler"
22.03.2026 tarihinde saat 23:34:13’te eşimin adına kayıtlı olan Yapı Kredi ...World Business kredi kartının (son 4 hanesi 4855) üzerinden, bilgimiz ve on
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6833 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2025 Eylül ayından beri kullanıyorum. Henüz bir yı...l dahi olmadan, 12.03.2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek taraf
11 Mart 2026 tarihinde Astropix üzerinden astroloji hizmeti almak için işlem yaptım. Site üzerinde belirtilen hizmet bed...eli 62 TL olmasına rağmen, Yapı Kredi kartımdan önce 88 TL, ardından da 449 TL olacak şekilde toplamda belirtilenden çok daha fazla para çekildi. Bununla da kalmayıp 18 Mart 2026 t
"Büyük uğraştan sonra çözüldü"
14.03.2025 tarihinde saat 11:01 civarında Şişli ’de bulunan Yapı Kredi Para Çekme ATM 104591 306043 numaralı ATM’den hes...abımdan 12.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM bana 6.800 TL eksik ödeme yaptı ve para sıkışması/eksik para sorunu yaşadım. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur.
Yaklaşık 10 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kasa kiralama hakkında kısa ve basit bi...r soru sormak istedim. Müşteri hizmetleri, sorumu yanıtlamak yerine beni Necatibey şubesindeki temsilcime yönlendirdi ve z…… Hanım’ın adını ve telefon numarasını vererek onu aramam
Yapı Kredi Bankası İzmir Balçova şubesinin emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaş müşterilerine mesai saatleri içinde yap...ılan EFT’lerden ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bankanızı tercih ettim. Ancak emekli maaş müşterisi olduğum ilk günden itibaren tüm EFT işlemlerimden ücret kesildiğini, ne y
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldan uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve bu karta b...ağlı ek kartıma, 15 Mart hesap kesim tarihinde toplam 1.660 TL üyelik ücreti yansıtıldı. Ekstreyi detaylı incelemesem, bu tutarların 1.107 TL’si asıl karta, 553 TL’si ek karta olma
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım World kredi kartımın son ekstresinde, 19 Mart 2026 tarihinde 1....107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu tahsilatı kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullana
Yapı Kredi cep şube üzerinden bugün 300 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 8 TL transfer ücr...eti kesildi. 300 TL gibi görece düşük bir tutar için bile işlem ücreti alınmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Kesilen 8 TL’lik transfer ücretinin iadesini ve bu tür düşük tut
03 Mart 2026 saat 17:18’de Yapı Kredi’den “Sayın müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şube...si kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren mobil bankacılığa giriş yapamaz hâle geldim. Mesajdan sonra bankaya gittiğimde vezneden dahi işlem yap
Yapı Kredi hesabımdan Top Top isimli uygulamaya bilgim dahilinde olmadan toplam 6.000 TL tutarında, yaklaşık 30 kez para... yüklemesi yapılmış. Bu işlemleri kardeşim gerçekleştirmiş ve her gün olacak şekilde çok sayıda işlem oluşmuş durumda. Top Top uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay
Yapı Kredi’ye ait kredi kartım üzerinden bilgim ve rızam dışında harcamalar yapılmasına itiraz etmeme rağmen, adıma icra... dosyası açıldı ve süreç boyunca hiçbir ilgili makamdan gerçek anlamda destek alamadım. 2023 yılının Aralık ayından bu yana hem işyerlerime sürekli belgeler gönderiliyor hem de maa
Bugün Bartın otogardaki tam ATM’den Yapı Kredi hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaparken ATM işlem sırasında hat...a verdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu. Tutarı tam sayamasam da 1500 TL’nin üzerinde bir miktarı ATM aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma yansımadı. Ekranda bir hata kodu
"Yapı Kredi bankasına teşekkür ederim sorunum çözüldü ATM den sıkışan param iade edildi"
Yapı Kredi'ye güvenerek kredi kartımı kullanıyorum. 15 yıldır ilk defa kredi kartı ile bozulan TV'nin yerine Media Markt...'ten TV almaya gittim. Ürün aldım, kasaya geldim ama ödeme sırasında kart bloke oldu. Defalarca aramama rağmen blok kaldırılmadı. Tam iki buçuk saat kasada bekledim, bir tane muhat
Yapı Kredi Bankası'ndan 24 Ocak 2025 tarihinde 333 dolarlık harcama itirazı talebim olmasına rağmen, tarafımdan yapılmay...an işlemin tutarı yatırılmamıştır. Neredeyse 1,5 yıl geçmiştir. Kart yenilenmesi olmuştur ancak para hakkında hiçbir iletişim kurulmamıştır. Defalarca aramama, şubeye gitmeme rağme
Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan 5 Şubat’ta ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Eme...kli maaşımı da 6 yıldır Yapı Kredi üzerinden alıyorum ve düzenli müşterinizim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının ancak harcamalarımdan toplamda
Yapı Kredi Bankası’na ait son haneleri 3193 ile biten World kredi kartı kullanıcısıyım. Kart ekstreme baktığımda, 10 Şub...at 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını tespit ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yeniley...emiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti
Sonu 4886 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 19.03.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici