Yıllık Kart Ücretinin Bildirimsiz Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1068 ile biten World kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde kredi kartımdan “kredi kartı kullanım ücreti/yıllık kart ücreti” adı altında 1.107,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma önceden SMS, e-posta ya da başka bir yolla bildirilmeden kartımdan tahsil edilmiştir.

Durumu fark eder etmez Worldcard müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca kesilen tutarın %50’sinin iade edilebileceği söylendi; bu kısım hesabıma iade edildi. Ancak kart aidatı olarak alınan bu ücretin tamamının iznim ve onayım olmadan, önceden bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Sonu 1068 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.107,00 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu tür ücretlendirmeler konusunda bundan sonra açık ve önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.