to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'de Maaş Müşterisinden Haksız Kart Aidatı Kesintisi
Yaklaşık 3 yıldır maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum ve bu süreçte tarafıma kredi kartı aidatı yansıtılmayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen Temmuz ayında kredi kartımdan 1.104 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Maaş müşterisi olduğum için böyle bir kesinti yapılacağını hiç düşünmediğimden, uzun süre bankayla bu konuda görüşme yapmadım. Daha sonra aynı bankadan maaş alan bir arkadaşımızın kart aidatının da kesildiğini öğrenince durumdan haberdar oldum ve benden de bu tutarın alınmış olduğunu gördüm.
Maaş hesabımın bağlı olduğu Eskişehir Odunpazarı şubesinde, maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınmayacağı yönündeki bilgilendirmeye rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Cuma günü müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde kart aidatının iadesini talep ettim, ancak talebimin reddedildiği tarafıma iletildi.
Hem maaş müşterisi olmama hem de kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen aidatın iade edilmemesini haksız buluyorum. Bunun üzerine kredi kartımın iptalini talep ederek kullanıma kapattırdım. Temmuz ayında kredi kartımdan tahsil edilen 1.104 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve maaş müşterilerine verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
