Kredi Kartıma Ait Olmayan Vodafone Fatura Kesintisi İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası Hepsiburada kredi kartımdan 19 Ekim’de saat 18.44’te “Vodafone fatura mpass” açıklamasıyla 430 TL tutarında bir harcama görünüyor. Ben böyle bir işlem yapmadım ve bu harcamanın bana ait olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.

Vodafone ile görüştüğümde bu kesintinin kendilerine ait olmadığını, onlarla ilgili bir işlem görünmediğini söylediler. Yani hem işlem ekstremde Vodafone fatura ödemesi olarak görünüyor, hem de Vodafone bunun kendilerine ait olmadığını söylüyor.

Bu işlemle ilgili olarak bankanın, kesintinin ne olduğunu açıkça tarafıma yazılı olarak bildirmesini, işlemin kim tarafından, hangi kanal üzerinden yapıldığının araştırılmasını ve bana ait olmadığı için 430 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.