
Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi
Yaklaşık 1992 yılından beri Yapı Kredi Bankası World Visa kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aylık harcamalarım orta...
Hayat Sigortası Prim İadesinde Banka Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

02 Mayıs 2026 tarihinde Allianz üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortasını iptal ettirdim. Yapı ve Kredi Bankası’ndan kullandığım tüketici kredisine bağlı olan bu poliçenin iptali sonrasında kalan prim bakiyemin bankaya iade edileceği bilgisi verildi. 04 Mayıs 2026 tarihinde ise Allianz Sigorta t...
Yapı Kredi Opet Puan Kampanyasında Online Satın Alma İçin Puan Yüklenmedi
Yapı Kredi Opet Worldcard’ımla 1-30 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olan, Sunexpress, THY, ajet veya Pegasus’tan tek seferde yapılacak 4.000 TL ve üzeri harcamaya 400 TL Opet Puan kampanyasına katıldım. 29.04.2026 tarihinde Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 € (yaklaşık...
Yapı Kredi ATM’sinde Para Çekme Sorunu Ve Hesaba Geri Dönmeyen 2.000 TL

Yapı Kredi’nin Sakarya Erenler’deki ATM’sinden geçen hafta akşamüstü 2.000 TL para çekmek istedim. İşlem sonunda kartımı iade etti ancak hiçbir uyarı vermeden parayı vermedi ve hesabımdan da tutar düşülmüş olarak görünüyor. Hemen ardından durumu müşteri hizmetlerine bildirerek kayıt oluşturdum ve A...
İzinsiz İşlem Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Yapı Kredi’ye ait 5086 ile biten banka kartımdan, 10 Mayıs günü saat 15.09’da iphone.com üzerinden 2.046 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne tarafıma bir onay ekranı geldi ne de SMS şifresi ile doğrulama istendi, herhangi bir onay vermeden işlem doğrudan gerçekleşmiştir. İşlem tama...
Worldpuan Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve Destek Sorunu

Yapı Kredi’nin “Masterpass hesabınızı World Pay’e ekleyip yapacağınız ilk TR Karekod harcamasında 250 TL Worldpuan kazanabilirsiniz” kampanyasına 16 Mart 2026 – 15 Nisan 2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarında herhangi bir alt limit olmadığı ve puan yüklenme tarihinin 30 Nisan 2026 o...
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Yapı Kredi bankasına ait 4912 06** **** 4980 numaralı Worldcard kredi kartı ve ek kartlarımdan 01.05.2026 hesap kesim tarihinde ekstreme 2.485 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı so...
Yetersiz Pos Cihaz Servisi Ve Banka İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Ben Enis G********, Adana’da faaliyet gösteren Delivery GO isimli kurye firmasının sahibiyim. Yapı Kredi Bankası Adana Turgut Özal Bulvarı Şubesi’nde görev yapan L***** Bey aracılığıyla 10 adet Soft pos ve 10 adet fiziki pos cihazı talebinde bulundum; ancak süreç başından itibaren hem düzensiz hem d...
Bloke Nedeni Açıklanmadığı İçin Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır mobil ve internet bankacılığı üzerinden defalarca ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. 100’den fazla başvuru...
Ödenen Borç Sonrası Açık İcra Dosyası Ve Bloke Edilen Burs
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra takibi kapsamında evime hacze gelindi ve istenen borcu aynı gün içinde ödedim. 29.04.2026 tarihinde 15.000 TL’yi tek seferde yatırdım, ardından bu cuma günü ayrıca 268 TL ek ödeme de yaptım. Tüm ödemeleri zamanında ve istenildi...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Maaş Çekememe Ve İnternet Bankacılığına Erişememe

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’nda sim kart blokesinden dolayı hem internet bankacılığına giriş yapamıyor hem de banka kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle maaşımı da çekemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem şube ile hem de müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm...
Yapı Kredi Bankası Zorunlu Hesap Açma Ve İstenmeyen Kredi Kartı Sorunu
Yapı Kredi adıma gelen sosyal yardımı almam için orada hesap açmak zorunda olduğumu iddia etti. Benim de boşluğuma geldi, açtırdım. Bu zaten yalanmış. Bankalarıyla çalışmayacağımı da çok net belirttim. Buna rağmen işlemler sırasında "kredi kartınız da buraya gelir" gibi bir şey geveledi. Hesap açınc...
Yapı Kredi Mobil Bankacılık Girişi Engellendi Şubeye Gitmeden Bilgi Güncelleme Talebi
Yaklaşık 1 gündür Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminize devam edebilmek için bankamızdaki bilgilerin güncellenmesi gerekmektedir” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Şubeye gitmem isteniyor ancak ben mobil girişimin uzaktan, şubeye...
Yurt Dışında Hesap Kilidi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Yapı Kredi internet bankacılığı hesaplarım ve ürünlerim, yurt dışında olduğum için güvenlik gerekçesiyle aynı gün içerisinde tamamen kilitlendi. Şu anda hiçbir ürünümü ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Bana yalnızca şubeye gelmem gerektiği söyleniyor, ancak hâlihazırda yurt dışında bulunduğu...
Hesabım Kapatılmadı, Yetkisiz Kesintiler Ve Yanlış Havale

Yapı Kredi Bankası Küçükyalı Şubesi’ne şahsen başvurarak, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması, kartlarımın iptal edilmesi ve internet/mobil bankacılık erişimimin sonlandırılması için yazılı dilekçe verdim. Şube yetkilisi, dilekçemin Kısıklı Şubesi’ne iletildiğini ve sürecin tamamlanacağ...
1400 TL Yıllık Aidatın Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Otomatik Sistem
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Worldcard kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayındaki ekstreme yaklaşık 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak ben bunu sonradan öğrendim. Ocak ya da şubat aylarında müşteri...
İzinsiz Iyzico Çekimleri Ve İptal Kartta Tekrarlayan Borçlandırma

Yapı Kredi bankama ait kartımdan, Iyzico isimli firma üzerinden son üç aydır her ay 229 TL tutarında, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde düzenli olarak ücret çekilmektedir. İlgili işlem açıklamasında sadece “229 TL Iyzico” benzeri ifadeler görünmekte, ancak bu çekimlerin hangi firma, üyelik veya...
İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Limit Aşımı

09.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yurt dışı kaynaklı toplam 37.278,90 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Aynı gün içinde yaklaşık 1 dakika içerisinde art arda 9 adet işlem yapıldığını gördüm ve ekstrede bu işlemler “CC Google.com/IE” şeklinde yansıdı. ...
Yapı Kredi Bankası İletişim Sorunları Ve İptal Edilen İşlemler

Yapı Kredi Bankası ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Çok kez iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Ne kredi kartımın borcunu ödeyebiliyorum ne de bana gelen iadeleri banka beni aramadan iptal ediyor. Müşteri yöneticisi atıyorlar o bile ban dönüş yapmıyor üstelik mail atıp acil dememe rağmen kimse dön...
Yapı Kredi Bankası'nın Yanlış Transferi Sonrası İadenin Gecikmesi

Yapı Kredi Bankası Elbistan şubesindeki hesabımdan 17 Mayıs 2025 tarihinde, evimizin yanması nedeniyle zaten çok zor bir dönemden geçerken, telefonla arayan ve kendini yardımcı olacak biri olarak tanıtan kişiler tarafından yönlendirilerek yüksek meblağda bir para gönderdim. O anki stres ve psikoloji...
Kampanyaya Katılarak Aldığım Kasko İçin 1.000 TL Çip Para Yüklenmedi

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kasko poliçemi, uygulamada yer alan “kampanyaya katıl” butonunu kullanarak yaptırdım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL çip paranın hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir çip para yüklenmedi. İşlemi Nisan ayında gerçekleştirdim, poliçe numa...
Yapı Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kartımın sonu 2094 ile biten kredi kartını uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikmem, yasal takip sürecim veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 08.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart üc...
Yanlış Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kredi Kartı Limitimin Düşürülmesi
Aralık 2025 – Ocak 2026 döneminde, kesin gününü hatırlamadığım bir tarihte Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gecikmesi olmayan kredi kartım için dilersem yapılandırma yapılabileceği söylendi. O sırada başka bir ödemem olduğu için kabul ettim ancak özellikle kredi kartı limitimin düşü...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 168
- Adres Güncelleme 45
- Altın 41
- Banka Kartı 1.041
- Bireysel Emeklilik 521
- Borç 894
- Borsa 85
- Crystal 70
- Çek 30
- Dijital Kart 62
- EFT 1.484
- Ekspertiz 24
- FAST 252
- Fatura Ödeme 353
- Fon 58
- Harcama İtirazı 760
- Havale 718
- Hesap 3.079
- Hesap Açma 302
- HGS 165
- Hisse 442
- İkramiye 23
- Kasa Kiralama 79
- Kredi 18.607
- Kredi Kartı 14.109
- Kurye 200
- Mastercard 59
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 63
- Nakit Avans 455
- NFC 38
- Numara Güncelleme 63
- Para Çekme 1.848
- Para Yatırma 1.625
- Platinum Kart 154
- Play Kart 370
- Pos 555
- Promosyon 1.115
- Sanal Kart 42
- Sigorta 344
- Sim Kart Bloke 274
- Swift 149
- Şifre 427
- Taksitli Nakit Avans 306
- Temassız Ödeme 46
- Temettü 16
- Virman 52
- World Eko Kart 76
- World Gold Kartı 294
- World Kart 652
- World Puan 587