World Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Gerekiyor

Yapı Kredi World kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.257,99 TL tutarında ücret kesildi. Bu ücreti 04.08.2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ederken fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede, kesilen tutarın tamamının iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca yaklaşık 900 TL’lik kısmının bazı kullanım şartlarına ve taahhütlere bağlı olarak geri ödenebileceği, bunun dışında iade yapılamayacağı söylendi. Kartı zaten aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, aidat iadesinin şarta bağlanmasını ve kesilen tutarın tamamının geri ödenmemesini kabul etmiyorum.

Herhangi bir ek taahhüt veya koşula bağlanmaksızın, World kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.