Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yaklaşık 10 aydır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Son 4 aydır avans hesap, kredi kartı ve kredi başvurularımın hiçbiri onaylanmıyor. Herhangi bir yasal veya kanuni icra takibim bulunmamasına rağmen, başvurularım sürekli reddediliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ...

12.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 0867) ekstresine 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda aidat iadesi sağlanmıştı. Bu yıl ise tekra...

Yapı Kredi Worldcard’ı hiç kullanmadığım halde, Ekim ayında kartıma 846 TL yıllık kart ücreti borcu yansıtıldı ve şu anda bu tutar faizlerle birlikte 900 TL’ye çıktı. Kartımı sadece yazın aldım, yıl süresi dolmadan böyle bir borç çıkarılması ve her gün faiz eklenmesi beni mağdur etti. Kartı hiç kull...

11.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma 960 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve sadece açık durumda olduğu için bu ücreti gereksiz buldum. Müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Ücret iadesi kartıma yapıldı ancak bu sefer de kartımda -960 TL Word...

Yapı Kredi World kredi kartımla 25 Ekim tarihinde Aygaz’dan 800 TL tutarında alışveriş yaptım ve 15 Ekim - 30 Kasım tarihleri arasındaki kampanyadan 125 puan kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve onlardan da onay aldım. Ancak, o...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 7941) yıllık kart ücretiyle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kartımı uzun süredir kullanmıyor ve işlem yapmıyordum. Az önce, 11.11.2025 tarihinde kartımı tamamen iptal ettirdim. Ancak Eylül 2025’te hesabıma 850 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve bu...

10.11.2025 tarihinde maaş kartım olan Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört rakamı 8625) ekstresine, “kredi kartı aidatı” adı altında 961,50 TL yansıtılmıştır. Kartımı maaş hesabıma bağlı olarak kullanıyorum ve bu tür bir kesintinin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce başka bir bankada benze...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 16:58’de İstanbul Maltepe Huzurevi Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve 2.800 TL’yi aldı. Ancak işlem sonunda ne makbuz verildi ne de para hesabıma geçti. Durumu hemen kontrol ettim ve daha sonra ban...

Yapı Kredi Adios kredi kartıma bugün 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Hem bireysel hem de kurumsal hesaplarıma her ay en az 7-8 farklı kanaldan düzenli ödeme gelmesine rağmen ...

19.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım iki adet İskandinav berjerin siparişini iptal ettim. Ürünlerin toplam tutarı olan 12.000 TL’nin Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yirmi gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşt...

Yapı Kredi Bankası'ndan maaş almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde "sim kart değişikliği" uyarısı alıyorum. Ancak ben sim kartımı değiştirmedim ve hiçbir işlem yapmadım. Bu sorun nedeniyle bugün hesabıma erişemiyorum ve faturamı ödeyemedim, üstelik bugün son günüyd...

Yapı Kredi’den kullandığım kredi ve kredi kartı ödemelerimde yaşanan 17 günlük gecikme sonucunda evime ihtarname gönderildi. Bu durum, daha önceki kısa süreli gecikmelerde de sürekli tekrarlandı. Müşteri numaram: 999995695152. Özellikle belirtmek isterim ki, şu anda ülkemizde yaşanan ekonomik kriz ...

29 Ekim’den bu yana Yapı Kredi Bankası İstanbul Göztepe Park Şubesi’nde ticari kullanıcı işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem ile ilgilenen yetkilinin tayini sonrası yeni gelen kişinin dahili numarası bana iletildi, ancak şube bana uzak olduğu için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yak...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası'nın World - Hepsiburada Premium kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti kesilmemişti. Ancak 9 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 9209’dur. Bu ücretin iad...

02.11.2025 tarihinde Worldcard kartımdan 961,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve aidat ücretinin tamamı iade edilmemiş, sadece bir kısmı Bonus olarak yansıtılmıştı. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece 11 ay boyunca harcama yaparsam Bo...

Yapı Kredi World kredi kartımın (son dört hanesi: 7192) hesabımdan bugün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 850 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartı kapatmak istediğimi belirttim, ancak yalnızca kartı kapatmazsam aidatın...

Yapı Kredi Bankası Altıeylül Şubesi'ne Yarınlara Kartopu Kitap kampanyası ile ilgili bilgi almak ve kitap almak için gittim. Yanımda 15 aylık kızım ve 2 yaşında kuzeni vardı. Güvenlik, bilgim yok diyerek sıra almamı söyledi. Sıra aldım ve iki çocukla dakikalarca bekledim. 2 numaralı gişede T**** Han...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda ekstre değişiklik talebinde bulundum. 25 Ekim ve 8 Kasım tarihlerinde, arası çok kısa olmasına rağmen iki kez ekstre kesildi ve her iki döneme de dönem faizi yansıtıldı. Sonuç olarak toplamda 22 bin TL’nin üzerinde dönem faizi alınmış oldu. Bu durumu fark ettiğim...

Yapı Kredi Bankası Erzurum Şubesi’nde ipotek kaldırma işlemi için tam 10 gündür bekliyoruz. 2014 yılından kalma, bize ait olmayan eski bir ipotek borcu yüzünden evimizin üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. O dönemde tüm borçlar ödenmiş olmasına rağmen, “o zaman elektronik sistem yoktu” gibi bahanel...

10.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yanlışlıkla F**n t** adına 1.500 TL gönderdim. İşlem Bartın’da gerçekleşti ve referans kodu 2333345188 olarak kaydedildi. Hatanın farkına varır varmaz Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede bana referans kod...

Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Kasım ayının ilk haftasında aniden kapatıldı. Kartım Bilecik’te kullanılmaktaydı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve ...

Yapı Kredi Altıyol Kadıköy şubesinden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili, 34yv249 plakalı aracım için rehin kaldırma işlemi başlattım. İşlemin tamamlandığı yönünde tarafıma bilgi verilmesine rağmen, 3 gündür rehin hâlâ sistemde görünmeye devam ediyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, yapılabilecek ba...

Yapı Kredi mobil uygulamasında, ilk giriş ekranında karşıma çıkan bir reklamda “kabul ettiğim anda limit arttırımı yapılacağı” belirtiliyordu. Aslında limit arttırımına ihtiyacım yoktu fakat hazır teklif gelmişken ileride lazım olabilir diye kabul ettim. Ancak başvuruyu onaylamama rağmen ret cevabı ...

10 Kasım 2025 tarihinde Manisa Akhisar Yapı Kredi Bankası şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Şubede yalnızca iki personel görev yapıyordu; bunlardan biri sadece para sayım işlemleriyle ilgilenirken, diğeri ise oldukça yavaş işlem alıyordu. Sıra numarası verilmiş olmasına rağmen, işlemler k...