to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard’ta Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8685 ile biten bireysel ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 20.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir iade uygulamalarının olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Yasal haklarıma ve ilgili tüketici mevzuatına rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yargı kararları uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme şartı olarak dayatılan yıllık kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 20.04.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankanızdan kart aidatı olmayan, ücretsiz bir kredi kartı tanımlanmasını istiyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması durumunda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için de girişimde bulunacağımı belirtmek isterim.
