to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8685 ile biten bireysel ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 20.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir iade uygulamalarının olmadığı şeklinde bir yanıt aldım. Yasal haklarıma ve ilgili tüketici mevzuatına rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yargı kararları uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme şartı olarak dayatılan yıllık kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle 20.04.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bankanızdan kart aidatı olmayan, ücretsiz bir kredi kartı tanımlanmasını istiyorum.
Talebimin olumsuz karşılanması durumunda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kredi kartımın iptali için de girişimde bulunacağımı belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’na ait ticari kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Ticari kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak tarafıma aidat iadesi ya...
Uzun yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Mart 2026 ekstresinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim. Geçmiş yıllarda bu konuda yardımcı olunurken bu kez sadece yarım iade teklifinde bul...
Yapı Kredi World kredi kartımdan Mart ayında haberim ve onayım olmadan 4.800 TL + 4.800 TL + 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kart aidatı kesintisi yapıldı. Yıllardır aynı bankayı kullanıyorum ve her yıl kesilen aidatları, talep ettiğimde iade ediyorlardı. Bu yıl da aynı şekilde işlem ya...
Yapı Kredi Worldcard’ıma Temmuz ekstre döneminde 846 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca kartımı iptal edebileceğim söylendi ve iade yapılmadı. Ancak ben kartımı aktif olarak kullanıyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve müşt...
Yapı Kredi Gold kredi kartımın limiti yıllardır sadece 5.000 TL olarak kalmasına rağmen, banka hiçbir şekilde limit artışı yapma yönünde bir çaba göstermemiştir. Asgari ücretin yaklaşık altıda birine denk gelen bu limit ile yıllardır idare etmeye çalışırken, kartı aktif olarak kullanan bir müşteri o...
Yorumlar