to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
22.03.2026 tarihinde, her ay olduğu gibi hesap kesimim gerçekleştikten sonra saat 18:21’de kızımın üniversite ödemesi için taksitli işlem yaptım. Taksit planını da özellikle en fazla bir taksitin aynı aya denk gelmesi için dikkatle oluşturdum.
Hesap kesimi sonrasında oluşan ekstre borcumu ayın 30’undan önce ödedim. Buna rağmen ayın 5’inde borcumu ödemediğime dair mesaj gönderildi ve ilgili tutar yeni borç olarak yansıtıldı. Bu durum benim açımdan beklenmedik bir mağduriyet oluşturdu.
İşlemlerim incelendiğinde, hesap kesiminden sonra işlem yaptığım ve ödeme yükümlülüğümü zamanında yerine getirdiğim açıkça görülebilir. Buna rağmen gecikme faizi uygulanmasının tarafımdan kaynaklanan bir sebebi yoktur.
Bu nedenle yansıtılan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki gecikme faizinin iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Küçük bir esnaf olarak bu tutarın beni ciddi şekilde etkileyeceğini, ayrıca bugüne kadar bankanızda ve diğer bankalarda hiçbir gecikme veya cezai işlemim bulunmadığını, sicilimin temiz olduğunu da belirtmek isterim.
Talebimin olumsuz karşılanması halinde, tarafıma ve eşime ait emekli maaşı hesaplarımızı Yapı Kredi’den başka bir bankaya taşıyacağımızı üzülerek ifade ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabıma, kredi kartı taksitimi ödeyemediğim için 23.02.2026 sabah saatlerinde tamamen bloke konuldu. Kredi kartı borcum yaklaşık 3.000 TL olmasına rağmen, hesabımda bulunan 5.000 TL’nin tamamına bloke uygulanması nedeniyle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kulla...
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın World kredi kartını kullanıyorum. Yıllardır kredi kartı ödemelerinde, son ödeme tarihinden bir gün sonra, borcun tamamı ödendiği takdirde herhangi bir faiz veya gecikme bedeli yansıtılmayan bir günlük opsiyon uygulaması bulunuyordu. Bu uygu...
14 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 21:22’de, Ankara Armada AVM içinde bulunan 105136 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 14.500 TL nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM tarafından param yutulmuş olup, işlemden yaklaşık bir dakika sonra tarafıma “kaydını...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son 4 hanesi: 2693) limiti uzun süredir 5.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve standart yanıtlarla taleplerim sürekli reddediliyor. Müşteri ...
Yorumlar