Zamanında Ödeme Yaptığımda 7.000 TL Gecikme Faizi Kesildi, İptal Talebi

Yapı Kredi nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.

22.03.2026 tarihinde, her ay olduğu gibi hesap kesimim gerçekleştikten sonra saat 18:21’de kızımın üniversite ödemesi için taksitli işlem yaptım. Taksit planını da özellikle en fazla bir taksitin aynı aya denk gelmesi için dikkatle oluşturdum.

Hesap kesimi sonrasında oluşan ekstre borcumu ayın 30’undan önce ödedim. Buna rağmen ayın 5’inde borcumu ödemediğime dair mesaj gönderildi ve ilgili tutar yeni borç olarak yansıtıldı. Bu durum benim açımdan beklenmedik bir mağduriyet oluşturdu.

İşlemlerim incelendiğinde, hesap kesiminden sonra işlem yaptığım ve ödeme yükümlülüğümü zamanında yerine getirdiğim açıkça görülebilir. Buna rağmen gecikme faizi uygulanmasının tarafımdan kaynaklanan bir sebebi yoktur.

Bu nedenle yansıtılan yaklaşık 7.000 TL tutarındaki gecikme faizinin iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Küçük bir esnaf olarak bu tutarın beni ciddi şekilde etkileyeceğini, ayrıca bugüne kadar bankanızda ve diğer bankalarda hiçbir gecikme veya cezai işlemim bulunmadığını, sicilimin temiz olduğunu da belirtmek isterim.

Talebimin olumsuz karşılanması halinde, tarafıma ve eşime ait emekli maaşı hesaplarımızı Yapı Kredi’den başka bir bankaya taşıyacağımızı üzülerek ifade ediyorum.