to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Norveç’te Karl Johan Hotel’de konaklama ödemesi yaptım. Booking.com üzerinden rezervasyonuma göre otelde ödemem gereken tutar yaklaşık 21.820 TL civarında görünüyordu, ancak kartımdan 22.825 TL çekildiğini fark ettim.
Otel ödeme sırasında bana işlemi Norveç kronu mu yoksa dolar üzerinden mi yapmak istediğimi sordu, ben de dolar seçeneğini tercih ettim ve 493,70 USD olarak işlem yapıldı. Buna rağmen kart ekstreme yansıyan tl karşılığının Booking.com’daki tutardan yaklaşık 1.000 TL daha yüksek olduğunu görüyorum ve bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Yapı Kredi’den, bu işlem için uygulanan kur ve varsa ek masrafların açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
19.04 tarihinde saat 21.00 suları civarında Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden Türkiye’de bir konaklama ödemesi yaptım. Airbnb ekranında ve Yapı Kredi’den gelen bildirimde tutar, Türkiye vergileri dahil 25.727,07 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı görerek onay verdim. Ancak işlem gerç...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Agoda üzerinden 297 dolar tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Agoda ekranında bu tutarın yaklaşık 13.300 TL olarak yansıyacağı görünüyordu; ancak kart ekstremde bu işlem için 14.100 TL çekildiğini fark ettim. İşlem anındaki bankanın döviz satış kuruna baktığımda...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımla Hotels uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde 3.044,15 TL tutarında bir tatil ödemesi yaptım. Uygulama ve kesilen faturada tutar net olarak 3.044,15 TL görünmesine rağmen, bugün kesilen ekstreme bu işlem 3.144,11 TL olarak yansıtıldı ve kartımdan bu tutar ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, dijital platform üyelik ödemelerinde fatura tutarından farklı ve haksız şekilde kur farkı tahsil edildiğini fark ettim. Apple ve Spotify gibi platformlara ait faturalarım zaten tl olarak kesiliyor olmasına rağmen, banka bu ödemelere kur farkı ekleyerek kartıma yan...
20 Eylül 2023 tarihinde Genius üye olduğum Booking.com sitesinden yıllardır yaptığım şekilde otel ayarladım. İlk alışverişimde kredi kartımdan otel ücreti slipte görünen tl ücretinden yaklaşık %4,5 daha yüksek bir ücretle çekildi, banka bana 500 TL kur farkı uyguladı. 3 gün sonra yine aynı otel aynı...
Yorumlar