to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den uzun süredir kullandığım Platinum Troy kredi kartım maaş hesabı ile birlikte açılmıştı. Yaklaşık 2 yıldır... maaşımı artık Yapı Kredi’den almamama rağmen kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ettim ve bugüne kadar kart ücreti ödemediğim için kartımı kapatmadım. 6 Ağustos tarihli ekstr
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım Visa kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım al...ınmadan Troy karta çevrilmiş; buna bağlı dijital kartım da iptal edilmiştir. Kartımın üzerinde hâlâ Visa logosu yer alırken, online bankacılık ekranında kartımın Troy olarak göründ
Yapı Kredi’ye ait sonu 5339 ile biten World Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek hizmet sunulmadan, tek taraflı olarak hesabıma yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
06.08.2016 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Çanakkale ili Lapseki ilçesi Şevketiye köyü Yavaş Büfe’de ödeme yap...mak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi ve pos cihazında “kankanızı arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine bankayı aradım ve oldukça kısa bir sürede müşteri temsilcisine ba
Yapı Kredi World Troy kredi kartımla 27.06.2026 tarihinde Auralissa adlı firmadan 4.899 TL tutarında alışveriş yaptım. D...aha sonra firma ile ilgili şikayetleri görünce, ürün elime geçmeden geç kalmamak için bankayı yaklaşık 04.07.2026 tarihinde arayarak harcama itirazında bulundum. Ancak bu ilk itira
Yapı Kredi World Troy kredi kartımın sonu 0191 ile biten kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Tarafımdan onaylanmayan bu kesintiyi kabul etmiyor, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarın
Yapı Kredi Troy World kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ...kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücret olmamasına rağmen alınan bu aidat ü
Yapı Kredi’ye ait, emekli maaşımı aldığım bankanın World Troy kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde 5.000 TL limitli ...kartıma 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaşımı bu bankadan almama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ayrıca üzmüştür. Bu ücreti fark eder
Ben Bilal A******. Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımdan, iznim ve bilgim olmadan 26 Temmuz tarihinde 1.107,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Diğer bankalarda böyle bir kesinti yaşamadığım gibi, yaşandığında da talebim üzerine iade edilmektedir. Aynı şekilde bu kesin
Emekli maaş promosyonu ve emeklilere özel ayrıcalıklar nedeniyle başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na geçiş yaptım. ...Geçiş sırasında tarafıma kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için Yapı Kredi World Troy kredi kartının gönderilmesini kabul ettim. Ancak bankaya geçtikten yaklaşı
Yapı Kredi’ye ait sonu 9369 ile biten World Business Troy kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aid...atı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşter
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi’ye ait sonu 7062 ile biten Troy kredi kartımı kullanmaktayım. 13.07.2026 tarihinde hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı yeni sayılabi
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve World Gold Troy kredi kartı kullanıyordum. Bu kart tarafıma v...erilirken maaş müşterisi olduğumuz için kart ücreti yansıtılmayacağı, yanlışlıkla yansıtılsa bile müşteri temsilcisini aradığımızda iptal edileceği özellikle belirtilmişti. Nitekim
Yapı Kredi’nin Troy kredi kartını sonu 7838 yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 22 Temmuz tarihinde dönem ekstreme 1.107 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki ekstrelerimde böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep
Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır aktif müşterisi ve aynı zamanda aktif maaş müşterisiyim. Sonu 3089 ile biten Wo...rd Troy kredi kartıma 19.07.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı her ay düzenli olarak kullanıyor, aktif harcama yapıyor ve bankayla uzun sür
Yapı Kredi’ye ait Visa banka kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanıyorum. Bugün saat 09:45’te telefonuma, hiçbir ...onayım ve talebim olmadan kartımın iptal edilip yenisinin basılacağına dair bir SMS geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankanın Visa ile çalışmayı bıraktığı v
6 Temmuz 2026 saat 19.46’da Yapı Kredi müşteri temsilcisini arayarak kredi kartımın erken kapama borcunu sordum. 9912 il...e biten Troy World Gold kartım için 153.476,26 TL erken ödeme ve 2.526,77 TL diğer borç olmak üzere toplam 156.000 TL ödemem halinde borcumun tamamen kapanacağı tarafıma net şekild
15 Temmuz sabahı saat 10.16’da Yapı Kredi bankasına ait Troy kredi kartımdan “Lidio Google dreamy” açıklamasıyla 164,99 ...TL tutarında online alışveriş harcaması çekildiğini gördüm. Bu marka ya da işlemle hiçbir bağlantım yok, böyle bir alışveriş veya abonelik yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Ka
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ekstresini her ay gününde ödeye...n bir müşteriyim. 10 Temmuz tarihinde düzenlenen Temmuz ayı ekstresinde, asıl kartıma 1.107,00 TL ve ek karta 553,50 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansı
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş alan bir müşterinizim ve bankanızla anlaşmam olmasına rağmen, World Gold Troy kartımdan Tem...muz ayında 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Eskişehir Sakarya Caddesi şubenize bağlı bu kartımdan maaş müşterisi olduğum halde
Yapı Kredi pişmanlıktır Derince şubesine kapattığım hesaba yatan sigorta şirketi paramı alamıyorum. Derince şubesi hesap... açın, yatıralım dedi; açtım, para yok. Şubeyi arıyorum, ulaşamıyorum. Bu nasıl bir mağduriyet, anlamadım. Değerli müşterimiz, 7171 ile biten Troy dijital kartınızla 10.12.2025 tar
Yapı Kredi Bankası World Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. 08.07.2026 tarihinde kartımı kapatmak... istediğimde, tarafıma 1.215,48 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı ve bu ücreti ödemeden kartımı kapatamayacağım bilgisi verildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşm
"Teşekkürler"
Yapı Kredi World Troy kredi kartıma 05 Temmuz tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen sene kartıma yine yıllık ka...rt ücreti alınmış, ben de durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda geç aradığım gerekçesiyle tutarın yalnızca yüzde 30’unun iade edileceği, bir sonraki yıl ücret yansıdığı
