to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Visa Kartım Troy Kartına Değiştirildi Ve Uluslararası Alışverişte Mağduriyet Yaşadım
Yapı Kredi Bankası bünyesinde aktif olarak kullandığım Visa altyapılı kartım, herhangi bir başvurum, talebim veya yazılı/sözlü onayım bulunmamasına rağmen Troy altyapılı bir kart ile değiştirilmiştir. Mevcut Visa altyapılı kartımın benim rızam alınmadan iptal edilmesi veya değiştirilmesi, Tüketici Hakları'na ve bankacılık mevzuatına aykırıdır.
Troy altyapılı kartların yurt dışı alışverişlerinde ve bazı online platformlarda, özellikle abonelikler ve uluslararası sitelerde getirdiği kısıtlamalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın altyapısının isteğim dışında değiştirilmesini kesinlikle onaylamıyorum.
Yapı Kredi Bankası'nın bu uygulamasının derhal düzeltilmesini, Troy logolu kartın iptal edilerek tarafıma yeniden Visa logolu kart basılmasını ve adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde banka ile olan tüm ilişiğimi keseceğimi ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti ile BDDK’ya taşıyacağımı bildiriyorum.
Talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
