Yapı Kredi Troy Kartına Yüksek Yıllık Ücret İşlendi, İade Reddedildi

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Yapı Kredi Troy kredi kartımın haziran ekstresini incelerken 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini yaptığım kartıma böyle yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade yapılmayacağı, sadece 2027 yılında kart aidatı alınmayacağı söylendi. Hem kartı aktif olarak kullanmama rağmen aidat alınması hem de talebime rağmen aidatın iade edilmemesi beni mağdur etti.

Yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.