to read complaints and reviews, or file yours.12 Mayıs saat 09.25 civarında Bursa Yunuseli’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden QNB kartıma 7.800 TL yatırmaya çalışırken ATM p...aramı yuttu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, iade de edilmedi. Olay sonrası QNB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar so
Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimde ocak ayında müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşmede, kartın yalnızca şubeden kapatılabileceği, kartın açık kalmasının herhangi bir sakıncası olmadığı ve kart aidatı alınmadığı özellikle ifade edildi. Bu beyana gü
Yapı Kredi World kredi kartıma 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.259 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme gör...düm. Kartımın son 4 hanesi 1070’tir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için çağrı merkezini aradım ancak kart aidatını iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri olarak uzun sü
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 20 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık... 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde arayarak iade alıyorum. Bu yıl kesilen aidat için de müşteri hizmetlerini aradım. Görüş
Yapı Kredi bireysel kredi kartım, Media Markt internet sitesi üzerinden yapmaya çalıştığım bir işlem sonrasında “güvenli...k” gerekçesiyle bloke edildi. Hem mobil uygulama üzerinden onay vermeme hem de müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen yaklaşık 2 saattir kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve s
"Sorun çözüldü"
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.26 civarında Diyarbakır Bağlar’daki Yapı Kredi ATM’sinde kartımla QR işlemi sırasında cid...di bir mağduriyet yaşadım. Kız arkadaşım QR ile 2000 TL para yatırma işlemi yapacaktı, ancak sistem 2000 TL para çekme işlemi olarak gerçekleşti ve elindeki 2000 TL’yi de üstüne ek
Yapı Kredi Bankası’nda 2020 yılından beri kullanmakta olduğum Worldcard kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL... tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin hukuken alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Her yıl talebim üzerine bu kart aidatı tamamen iptal edilirken, bu yıl
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. 03.05.2026 tarihinde ekstreme “Yıl...lık kart aidatı ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, talebim
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her g...iriş yaptığımda ya da uygulama açıkken başka bir işlem yapmak istediğimde, tam sayfa reklam ve bilgilendirme ekranları karşıma çıkıyor. Bu ekranlar tüm sayfayı kaplıyor ve çoğu zam
20.05.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden havale işlemi yapmak istediğimde hesabıma işle...m kısıtlaması getirildiğini gördüm ve havale gerçekleştiremedim. Bu durum nedeniyle acil yapmam gereken işlemi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Hemen ardından müşteri hizmetler
20.05.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden... işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Güvenlik birimini defalarca arayarak kayıt açtır
"Sorun çözüldü"
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, bankanın anlaşmalı olduğu Paribu bor...sasına bugün saat 14.30 civarında para göndermek isterken, güvenlik gerekçe
Yapı Kredi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Allianz kredi güvence sigortası poliçem bulunuyordu. 2025 Mayıs ay...ında tüm kredi borcumu kapattım ve Yapı Kredi müşteri hizmetleri de borcumun tamamen bittiğini teyit etti. Buna rağmen poliçem sistemde aktif olarak görünmeye devam etmiş ve ben bu
Yapı Kredi Playcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yılda en fazla 3–4 kez işlem yapıyorum. Buna ...rağmen her yıl kartın süresi dolmadan, yaklaşık 6. Ayında yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kart limitim yalnızca 7.200 TL olmasına rağmen tarafımdan yaklaşık 1.200 T
"Sıkışan tutar tarafıma iade edildi."
Yapı Kredi’den iş yerim için aldığım pos cihazı için her ay yaklaşık 800 TL bakım ücreti ödememe rağmen bugün müşteri hi...zmetlerini aradığımda cihazımın pasif durumda olduğu söylendi. Düzenli olarak bakım ücreti alınan bir pos cihazının nasıl pasif duruma düştüğünü anlamakta zorlanıyorum. Cihazın yen
Yaklaşık 20 yıldan fazla süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve ailece toplam 4 adet kredi kartı kullanıyoruz; World... ve Opet kartlarımız bulunuyor. Her ay bu kartlara toplamda 100 bin tl’nin üzerinde ödeme yapıyor ve borçlarımı düzenli olarak, hiçbir şekilde aksatmadan her ayın tamamını ödüyorum
Yapı Kredi Bankası’ndan ve özellikle Şemikler şubesinden son derece mağdur edici bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Adana... Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki 2024/3772 numaralı icra dosyası borcumu 15’inde ödedim, 18’inde fek yazısı gönderildi, 20’sinde de makbuzlar bankaya iletildi. Buna rağme
Yapı Kredi banka kartımla 28 Nisan 2026 tarihinde Hot Topic üzerinden yaklaşık 1.290,50 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Bu işlem sistem tarafından iptal edildi ve Hot Topic 12 Mayıs’ta bana mail yoluyla ödemeyi çekmediklerini, provizyonun kaldırılması gerektiğini ve siparişin iptal edildiğini res
Yapı Kredi’nin World kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı üzerinden bu işlem için herhangi bir se...çenek bulunmuyor. Kart kapama ile ilgili bir menü veya buton yer almadığı için talebimi dijital kanallardan iletemiyorum. 20.05.2026 tarihinde yurt dışında bulunduğum için şube ve
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı çekildi...ğini fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki kart ai
Yapı Kredi’ye ait Eco kartımda yaklaşık 4.000 TL borcum bulunuyordu ve her ay düzenli olarak 1.000 TL ödeme yapmayı plan...lıyordum. İşsizlik ödeneği alıyorum ve 2 ay sonra bu ödeneğim bitecek. Kartım tekrar kullanıma açılsın diye de asgari tutar olarak 700 TL ödeme yaptım. 20.05.2026 tarihinde Yapı K
Yapı Kredi Bankası’na ait, uzun yıllardır kullandığım Business Card’ım için bu sene 2.000 TL yıllık kart aidatı tahsil e...dildi. Kartın bağlı olduğu şirket unvanı kafanız.net wt olup, ilgili kartın son 4 hanesi 1987’dir. Zaman içinde yapılan düzenlemelerle kartın sunduğu avantajlar neredeyse tamamen o
