to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır farklı numaralardan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek tarafım aranmaktadır. Bugün de dahil olmak üz...ere kısa süre içinde 5 farklı numaradan arandım, bunların 4’ü spam olarak görünüyor, son numarada da yine Yapı Kredi’den aradıklarını söyleyerek beni bilgilendirmeye çalıştılar. B
İ*** platformu ile yaklaşık iki ay önce telefonla görüşerek üyeliğimi/kullandığım planı devam ettirmek istemediğimi ve s...onlandırmak istediğimi bildirmeme rağmen, kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. 20 Şubat 2026 tarihinde saat 00:53’te Yapı Kredi Bankasındaki kartımdan 2.145,09 TL tutarında çeki
Yapı Kredi Worldcard’ı birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden başvuru yaparak kullanmaya başladım. Kartı aldığım günden bu... yana toplamda 500 TL’lik bile alışveriş yapmamış olmama rağmen, Mart 2026 ekstreme yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı daha 1 yıl bile doldurmadan
9 Mart 2026 tarihinde saat 19.15 civarında İzmir Bostanlı’da bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası... hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek “ünite nedeni” ile parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. Olaydan sonra Garanti Bankası şubesine
11.03.2026 tarihinde saat 21:52 sularında Yapı Kredi maaş hesabımdan, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi kartımı kullanar...ak Binance TR IBAN’ına 11.750 TL gönderme işlemi yaptım. İşlemi kendi kartımla yaptığım için ATM bana makbuz/dekont vermedi. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Binance
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 5 Mart tarihinde kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda borcumun 13.500 TL yatırmam halinde tamamen kapanacağı söylendi. Bu tutarı ödedim ve özellikle sorup teyit ettiğimde kart borcumun kapandığı bilgisi verildi. Daha sonra ko
Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ci...ddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma ilet
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvuru esnasında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilm...emesine rağmen hesabımdan 523 TL “HGS başvuru ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Ücretin bu kadar yüksek olduğunu bilsem PTT’den almayı tercih ederdim; üstelik bankanın maaş müşt
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün saat 09.00–10.00 aralığında telefon üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış ve ...hatalı bilgiler verilerek tarafıma yanlış yönlendirme yapıldı. Bu süreçte yaşadığım sorun üzerine takım lideri K**** Hanım ile de görüştüm ancak kendisinin ne adımı aklında tutabil
Yapı Kredi Bankası maaş kartımın son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen kartım hiçbir iznim, onayım hatta haber ver...ilmeden iptal edildi ve 12 gündür yeni kartım gönderilmiyor. Kullanmış olduğum maaş kartım için tarafıma yeni kart çıkarıldığı söylendi; ancak kartımın durumuna baktığımda hâlâ “ba
İşim gereği uzun süre yurt dışında bulunuyor ve çoğu zaman telefon çekmeyen sahalarda çalışıyorum. Evimizin finansal işl...eyişinin aksamaması için eşime, bankanız nezdinde tüm gerekli işlemleri yapabilmesi adına resmi vekalet verdim ve bu vekalet YKB Altıyol Şubesi’ne bizzat teslim edildi. Buna rağmen
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart ücreti kesi...ldiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan ve emekli maaşını da uzun süredir Yapı Kredi üzerinden alan bir müşterinizim. Geçtiğimiz yıl da benzer
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6035 ile biten Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesildiğini, e-posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem iç
27 Eylül 2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından bilgim dışında dolandırıldım. Telefonum kopyalanarak adıma Yapı Kredi ...Bankası Ankara Kahramankazan Şubesi üzerinden kredi çekilmiştir. Hâlihazırda ödemesini yapmakta olduğum iki adet kredi bulunmasına rağmen, kredi kapama işlemi yapılarak yeniden adı
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla T. Finans Kağıthane şubesinin ortak ATM’sinden para çekerken 10.000 TL tu...tarındaki param ATM’de sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sırasında hem T. Finans hem de kendi bankam olan Yapı Kredi’ye aynı gün içinde anında bilgi vererek durumu ilettim
Yapı Kredi’de eşimin kredi kartı borcunu ödemek istiyorum ancak eşim yurt d...ışında olduğu için banka buna izin vermiyor. Ben herhangi bir para talebind
11.11.2025 tarihinde 17.500 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam iki adet fast işlemi gerçekleştirdim. İşlemleri yaptıktan ...hemen sonra hile şüphesi oluştuğu için, mesai saati başlamadığından şubeye de gidemediğimden, derhal müşteri hizmetlerini arayarak bu fast işlemlerinin iptal edilmesini talep ettim
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan, bir dönem geç ödeme yaptığım için her ay 3.500‑4.000 TL civarında düzenli olar...ak para kesildiğini yeni fark ettim. Ancak bu kesintiler hesap özetlerimde açık ve net bir şekilde yer almadığı için, aylardır borcum neden bitmiyor diye kendimi suçlayarak durumu
09.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’den World Gold kredi kartı aldım. Kartım henüz 6. ayındayken, 08.03.2026 tarihinde ekstr...eme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dijitalde müşteri olduğum için sözleşmemde “yıl içerisinde bir defaya mahsus olmak suretiyle
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 8926 ile biten World kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.207,00 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti kesildiğini, e‑posta ile gelen hesap özetimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir ek hizmet kullanmıyor olmama rağmen bu ücretin kartı kullanmaya devam etmem için
"Yapı Kredi Bankası ekibine, ATM'de yutulan paramın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Yapı Kredi ve Migros’un birlikte düzenlediği “2500 TL Migros Sepeti 1 TL” kampanyasına, belirtilen tüm şartları eksiksiz... yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarında yazdığı şekilde yeni Yapı Kredi müşterisi oldum, kredi kartı başvurum onaylandı, kartım kullanıma açıldı ve Migros üzerinden isten
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan bugün 1.200 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kab...ul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti açısından adil bulmuyorum. Kartımdan alınan 1.200 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kart aidatların
"Yapı Kredi Bankasına teşekkür ederim. Promosyon ücretimi yatırdı."
