Üyeliğimin Ve Kişisel Bilgilerimin Acil Silinmesi Ve Hesap Kapatma Talebi

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi’deki üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Artık banka ile çalışmak istemediğim için tüm ilişkimi sonlandırmak ve bilgilerimin sistemlerinden kaldırılmasını istiyorum.

Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şubeye giderek talebimi ilettim. Buna rağmen “biz yapamayız” denilerek üyeliğimin/hesabımın kapatılması ve bilgilerimin silinmesi konusunda hiçbir somut işlem yapılmadı.

Üyeliğimin açık kalması sebebiyle, hesabıma izinsiz girilip adıma yeni kart çıkarılması ve adım kullanılarak işlem yapılması riskinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Kişisel ve finansal bilgilerimin gereksiz yere sistemde tutulmasını da istemiyorum.

Üyeliğimin ve adıma bağlı tüm hesapların, kartların ve bilgilerin ivedilikle kapatılıp silinmesini, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.