to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Şartlı İade Talebi
20 Temmuz 22:013
Yapı Kredi World kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın müşterisi olarak kartı düzenli kullanan biri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca %50 iade yapılabileceği ve bunun da 6 ay boyunca kartı açık tutma şartına bağlı olduğu söylendi. Hem aidatın tamamının alınması hem de iade için bu şekilde bir şart koşulması bana haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı gelmektedir.
Kredi kartımdan kesilen 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şart koşulmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
