to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 20.000 TL Para Sıkışması Ve İnceleme Sürecinin Uzaması
Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’ndeki ATM’sinden 16.07.2026 tarihinde saat 12:40 civarında QR ile hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim ve 16631777 numaralı kayıt oluşturuldu. En geç üç gün içinde incelemenin tamamlanacağı söylendi.
Bugün altıncı gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya e‑posta ile geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık on kez ben arayıp süreci sormama rağmen her seferinde dosyanın hâlâ incelendiği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor; param hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 20.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecinin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
