Euro Transferinde Orantısız Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

23 Haziran 2026 tarihinde yabancı bir hesaptan Yapı Kredi’deki IBAN’ıma euro cinsinden SWİFT ile para gönderildi. Hesabıma yaklaşık 49 euro geçtiğini, bunun yanında işlem için yaklaşık 23 euro gibi çok yüksek bir komisyon kesildiğini gördüm. Neredeyse gönderilen tutarın yarısına yakın bir kısmının komisyon olarak alınması bana oldukça haksız ve orantısız geliyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ücret tablosuna bakmam gerektiği söylendi, ancak bu kadar yüksek bir kesintinin makul ve adil şekilde açıklanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle SWİFT işleminden alınan komisyonun tekrar, şeffaf ve anlaşılır bir şekilde hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısım için tarafıma iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.