Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım World kredi... kartımdan, maaş bankam değişmiş olmasına rağmen düzenli harcama yapmama ve...

Yapı Kredi tl Card ile yaşadığım World Puan kullanımıyla ilgili bir problemi, Yapı Kredi’nin kendi web sitesi üzerinden ...yazışma yoluyla bankaya ilettim. Ancak banka tarafından tarafıma gönderilen cevapta herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, tamamen şablon ifadelerden oluşan, yüzeysel ve genel açıkla...

Yaklaşık 7 yıllık Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 6 aydır mobil bankacılık girişim kapalı durumda ve hiçbir şe...kilde mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra bankanın şubesine giderek durumu bildirdim. Şubede bana mobil bankacılığımın açılacağı söylendi ancak aradan ayl...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,...5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 8277’dir. Kartımla yaptığım harcamalar sonucu biriken yaklaşı...k 400 TL World puanım, mobil uygulamada “süresiz puan” ibaresi altında görüntülenmekteydi. Bu ifade nedeniyle puanların kullanım süresinin olmadığı kanaatine vardım ve bu yüzden öz...

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 810.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu ...işlem sırasında tarafımdan yaklaşık 160 TL EFT ücreti kesildi. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için b...

01.01.2023 tarihinden beri maaş müşterisi olarak Yapı Kredi’den maaşımı almaktayım. İlk dönemlerde bazı sebeplerden dola...yı bankadan hiçbir ürün alamıyordum ancak şu an tüm sorunlarım ortadan kalktı, aradan uzun zaman geçti. Buna rağmen halen kredi kartı, ek hesap veya kredi gibi hiçbir bankacılık ür...

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bu zamana kadar havale EFT ücreti kesilmiyordu, fakat yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi ...olmama rağmen son 1 aydır havale ücreti alınmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk çekiyor ve dakikalarca bekletildikten sonra sonuç alınamıyor. Hiçbir gerekçe gösterilmede...

Yapı Kredi Bankası’ndaki altın hesabımda alış ve satış bedellerinin neredey...se geçen haftaki seviyelerde kaldığını, altın fiyatları şu anda rekor kırıy...

Yapı Kredi Bankası Tekirdağ şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli maaş müşterisi olmama ve bankada başka yatırımlar...ım bulunup nitelikli yatırımcı olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık 16 TL civarında ücret kesiliyor. Maaşımı Ekim 2025'de Yapı Kredi’ye ta...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı alınmakta. Banka, bu ücreti önce puan ola...rak hesabıma yansıtıyor, ancak bir sonraki sene aynı tutarı tekrar borç olarak yansıtıp kart aidatını kalıcı olarak iptal etmiyor. Bu nedenle her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. ...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 28/12/2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark... ettim. Bu kesintiye onay vermediğim ve zaten kartı aktif olarak kullanmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 02.11.2025 tarihinde ekstreye 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşme sağ...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzen...li olarak 25.000 TL ile 30.000 TL arasında ödeme yapıyorum. 01.01.2026 tari...

Yapı Kredi World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.269,74 TL tutarında kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının puanlarımdan karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ben kart ...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm faturalarımın ödemesini de bu banka üzerinden gerçekleştiriyor...um. Bugün kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde, hem otomatik ödemede olan hem de manuel ödediğim tüm faturalarım için “fatura ödeme ücreti” adı altında işlem ücreti kesildiği...

Yapı Kredi’ye ait iki adet kredi kartım bulunmaktadır; biri Worldcard, diğeri Gold karttır. 2025 yılının haziran ve eylü...l dönemlerinde bu kartlarıma ekstreye “kart ücreti” adı altında toplam 1.900 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İki farklı karta ayrı ayrı yıllık kart ücreti yansıtılması ve top...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep...

Yapı Kredi şubelerinde uygulanan sıra sistemi yüzünden, her gidişimde gişe işlemleri için aşırı derecede uzun süre bekle...mek zorunda kalıyorum. Günün neredeyse yarısı sırada geçiyor; başka hiçbir bankada bu kadar bekleme yaşamazken yalnızca Yapı Kredi’de bu durumla karşılaşıyorum. Diğer bankalarda i...

Uzun süredir Yapı Kredi Şişli şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Haziran ayından bu yana defalarca şubeyi arama...ma rağmen telefonlara hiç bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Esnek hesap işlemlerim kapsamında isteğe bağlı (esnek) hesap faiz oranı ile ilgili bir yetkiliyle görüş...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı aldığım müşteri hesabım bulunuyor. Emekli maaş müşterisi olurken, hem imzaladığım ...sözleşmede hem de müşteri temsilcisinin verdiği sözlü bilgi kapsamında EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kre...

Yapı Kredi World Business kredi kartımı 2022 Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Ocak ekstreme... 960 TL, 2026 Ocak ekstreme ise 1.350 TL olmak üzere iki yıl üst üste kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiler sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatlara i...