Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi’ye ait Word kartımı yaklaşık on yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı... yansıtılmamıştı. Ancak Ocak 2026 ekstreme ilk kez 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tal...

Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Aral...ık ayı ekstreme ilk kez 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; bugüne kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığı...

Yapı Kredi Bankası ile hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle bana ait olmayan ...bir kişinin hesap özetleri uzun süredir e-posta adresime gönderiliyor. Mail kutuma düzensiz şekilde düştüğü ve bir kısmı spam klasörüne gittiği için ne zamandır devam ettiğini net ...

15.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Elazığ‑Malatya yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’lerini kullanmak istedim. Park 2...3 AVM yanındaki ATM’de ve diğer ATM olan Sporium altındaki cihazda para olmadığı için para çekemedim. Bu bölgede bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde sık sık aynı sorunu yaşıyorum ve çoğ...

Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemed...im. Ancak Ocak ayı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, kart aidatı a...

Yaklaşık 40 yıla yakın süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Adios Premium kredi kartıma, son ödeme tarihi 19....01.2026 olan ekstreme 2.149,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk verilirken yıllık ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, bugün bu kadar yüksek ve haksız b...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve ilk kez yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. 08 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti olarak bir işlem yansıdığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, bana tu...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti 80.500 TL iken, 15.01.2026 sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 52....900 TL’ye düşürüldü. Tüm ayımı ve harcamalarımı mevcut limitime göre planlamama rağmen, bu kadar düşük bir limite çekilmesi mevcut ekonomik koşullarda beni oldukça zora soktu. Ka...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde ekstremde 1.257,99 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyoru...

Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık bir yıldır yatırım hesabı müşterisiyim. 15.01.2026 tarihinde saat 05:10:31'de yatırım he...sabımdan “6 aylık bakım” adı altında 272,40 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun benim tarafımdan kabul edilmiş bir...

Yaklaşık üç ay önce açmış olduğum yatırım hesabım için Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hes...abı altı aylık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesi...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapıl...ırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabil...

Yaklaşık 3,5 yıldır Yapı Kredi’den emekli maaşı alan bir müşteriyim ve uzun süredir Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık 1,5... yıl önce de Hepsiburada World kredi kartı aldım. 16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada World kartıma yansıtılan 961,50 TL yıllık kart ücretini ödedim. Emekli maaş hesabı olanlardan ...

14.01.2026 tarihinde saat 14:50 civarında başka bir banka hesabıma para göndermek isterken Yapı Kredi’de bulunan tüm hes...aplarımın kısıtlandığını fark ettim ve para transferi yapamadım. Herhangi bir bilgilendirme almadan tüm hesaplarımın bir anda kısıtlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın çok yüksek olduğunu ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan ...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi kartımda sim bloke sorunu yaşıyorum ve bankanın... bu blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmemi istemesi nedeniyle ci...

Yapı Kredi’de emekli maaşımın yattığı hesabımdan başka bankalara yaptığım her havalede para kesintisi yapılıyor. Emekli ...maaşı hesabımdan yapılan bu havalelerden sürekli ücret alınması hem maddi olarak mağduriyet yaratıyor hem de emekli bir müşteri olarak beni gerçekten üzüyor. Emekli maaş hesabında...

Yapı Kredi’de KOBİ müşterisiyim ve 29.12.2025 tarihinde World Business kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana ba...şvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir net geri dönüş alamadım, sürekli oyalanıyorum ve sebebini de bilmiyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen telefonları aça...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen banka, her para gönderim işlemimde ücret kesintisi ya...pıyor. Kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken bile ücret alınıyor ve müşteri memnuniyetini gözeten hiçbir uygula...

Uzun süredir, en az 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 28 Eylül tarihinde... ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatını haksız bulduğum için müşteri hi...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günün farklı saatlerin...de her gün 3–4 kez aramama rağmen müşteri hizmetleri ya da operasyon birimindeki hiçbir yetkili telefona cevap vermiyor. Bu bankanın maaş müşterisi olmama rağmen işimi takip edecek...

Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımı 2009 yılından beri kullanıyorum. Ekim ayı ekstresine 1.680 TL kart aidatı ...yansıtılmış; tutar ekstrede aralarda kaldığı için o dönemde fark edemedim ve 90 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın üzerind...

Yapı Kredi Worldcard kartımdan Mayıs 2025 hesap özetinde 961,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin ya...sal olmadığı için banka ile görüşerek iadesini talep ettim. Ancak tüm itirazıma ve haklı gerekçelerime rağmen, talebim kanuna aykırı bir şekilde reddedildi. Müşteri temsilcileri, ...