Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi’ye ait Visa kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmiş yıllarda kart aidatı kesildiğinde yaptığım başv...urular sonrası bu tutarlar tarafıma iade ediliyordu. Ancak 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme yansıtılan kart aidatı için aynı yaklaşımı göremedim. Aidatın iadesi için müşteri hizme...

10.03.2026 tarihinde 0216 *** ** ** numaralı hattan, Yapı Kredi Bankası adına arandığını belirten Ipsos Araştırma Şirket...i tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandım. Görüşme sırasında bana peş peşe çok sayıda soru yöneltildi ve yalnızca “Evet” ya da “Hayır” şeklinde yanıt vermem istendi. Kon...

Yapı Kredi hesabımda herhangi bir hisse senedi veya yatırım ürünüm olmamasına rağmen, hesabımda 8 TL gibi küçük bir baki...ye görünmesine karşın yaklaşık 400 TL civarında para iki kez “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde benden kesildi. Bu kesintilerden birinin tarihi bugündür, diğerini ise tam hatırl...

Yapı Kredi World kredi kartımı en az 7 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 05.03.2026 tarihinde kredi kartımdan... 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın sadece kampanyalara katılım ve puan üzerinden i...

Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Bankanızla yaptığım maaş protokolü ve imzaladığım sözleşmede, kredi kartı y...ıllık aidat/ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, World Gold kredi kartımın sonu 3913 ile biten kartıma 05.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücr...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Maaş müşterisi olmama ve otomatik ödeme talimatlarım var; her ay ...faiz ödüyorum. Buna rağmen, son 4 rakamı 1924 olan Worldcard kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Emekli maaşım da Yapı Kredi üzerinden yatıyor, düzenli olarak kredi ...kartı kullanıyorum ve otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Tüm bu ilişkim rağmen EFT ve havale işlemlerimde her seferinde yaklaşık 16–17 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Bu ...

Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve bu kartı teminat yatırarak aldım. Buna rağmen 08.03.20...26 tarihinde, henüz çok yeni olan kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatını iade edebilecekl...

Yapı Kredi’nin emekli maaş müşterisiyim. 08.03.2026 tarihinde Worldcard kredi kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Emekli maaşım bu banka üzerinden yattığı için böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Emek...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası OSTİM şubesinde kayıtlı müşteriyim ve bana atanmış olan müşteri temsilcime telefo...n ve e-posta yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarımda telefonlar açılmıyor, gönderdiğim e-postalara ise herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir devam eden bu ile...

Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır maaş müşterisiydim ve kredi kartlarımı da düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 05.01....2026 tarihinde World Gold Troy kredi kartıma 961,50 TL, 05.03.2026 tarihinde ise Opet kredi kartıma 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. ...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait 8019 ile biten World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 ...tarihinde 355,01 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hak...

2025 Ağustos ayında maaş müşterisi olarak Yapı Kredi Bankası’na geçtim. Tarafıma promosyon ödemesinin normal şartlarda 2...026 Şubat ayında yapılacağı bilgisi verildi, ancak Şubat ayı içinde herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün 2026 Mart ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ promosyon ödemem hesabıma yatırı...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kart ücreti kesildiği...ni fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Maaş ödememi Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyorum ve kart başvurusu sırasında banka...

Yıllar önce maaş müşterisi olarak Yapı Kredi Bostancı Şubesi’nden maaş alıyordum. Şu an farklı bir şehirde yaşıyorum ve ...maaşımı bulunduğum şehirdeki başka bir Yapı Kredi şubesinden alıyorum, Bostancı Şubesi ile aktif hiçbir çalışmam ve hesabım bulunmuyor. Yaklaşık iki aydır haftanın her günü, telef...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 15 yıldır kullandığım World kredi kartımdan, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 27 O...cak 2026 tarihinde ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tara...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1107 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ka...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımın sonu 4416 ile biten kartıma, 6 Mart günü ekstreme 1.257,99 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Geçen sene aynı kar...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikme, ödeme düzensizliği veya olumsuz bir durum o...lmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 10 gün önce 100.000 TL’den 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö...

4-5 yıldır aktif olarak çalıştığım bankanız nezdindeki borç yapılandırmamı, aramızdaki finansal ilişkiyi güçlü tutmak ad...ına 2 hafta önce tamamen ödeyip kapattım. Amacım, bunca yıllık Yapı Kredi müşterisi olarak profilimi temiz ve olumlu tutmaktı. Ancak bu yapıcı hamleme rağmen, 45.000 TL olan limit...

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaş...ıyorum. 19 Şubat tarihinde Yapı Kredi üzerinden 11.955 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Şubat ayında geçerli olan yüzde 10 puan hediyesi kampanyasına dahil oldum ve bu kapsam...