Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, yatırım hesabım olduğu gerekçesiyle 7 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı ücreti” adı altında 395 TL tutarında usulsüz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Aynı ücretin yılda iki defa kesildiği bilgisi verilmiştir ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu ...

Yapı Kredi Bankası’na ait 2019 yılından beri düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartımdan, 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını h...

Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve THY emeklisi olarak 1998 yılından 2025 yılına kadar EFT ve kart aidatı ödemeden bankacılık hizmetlerinden yararlanıyordum. Ancak bir süredir hem EFT işlemlerinden hem de aidat olarak sürekli kesinti yapılmaya başlandı. Özellikle emekli olduktan sonra ...

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Sabahtan beri EFT işlemleriyle ilgili bir müşteri temsilcisine ulaşmak için 0412 257 24 14 numaralı telefonu defalarca arıyorum. Her aradığımda telesekreter devreye giriyor ve en sonunda şu anda cevap verebilecek bir müşte...

Yapı ve Kredi Bankası’nın müşterisi olmadığım halde uzun süredir bu banka adına SMS almaktayım. Geçmiş yıllarda da benzer SMS’ler gelmiş, o dönemde çağrı merkezini arayıp numaramın kayıtlarından silinmesini talep etmiştim. Buna rağmen bugün tekrar Yapı ve Kredi Bankası olarak görünen bir SMS daha al...

07.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Güngören şubesine, World kredi kartımın kapalı olması nedeniyle ödeme yapmak için gittim. Daha önce ödemelerimi şubeden yapabildiğim halde, görevli bayan bu işlemin şubeden yapılamayacağını, ATM’den ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben daha önce aynı şubeden ödediğim...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, 02.07.2025 tarihinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda her aidat kesiminde bankayı aradığımda bu ücretler iptal edilerek tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl yapılan kesinti i...

Yapı Kredi kredi kartımın limiti 225.000 TL iken, 11.01.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 85.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen böyle bir işlem gerçekleştirilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. ...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 7 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 395 TL “yatırım hesabı kesintisi” adı altında ücret çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun yatırım hesabı kesintisi olduğunu söylediler; ancak öncesinde bu ücretle ilgili tarafı...

Yapı Kredi’nin “Sepet 1 TL” kodu ile ilk kez müşteri olanlara Carrefour SA’da geçerli 2.500 TL’lik indirim kampanyasından yararlanmak için 13 Aralık’ta kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kampanya şartlarında, indirim hakkının en geç 10 Ocak tarihine kadar tanımlanacağı belirtilmesin...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT havale fast işlemlerinden sürekli ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olduğum süre boyunca bu ücretlendirme devam ediyor. Maaş müşterisi olarak fast EFT, havale işlemlerinden ücret alı...

Yapı Kredi’nin tek bir kredi kartımdan yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kredi kartı aidatı kestiğini, hesap dökümlerimi detaylı incelediğimde fark ettim. Bu süre içerisinde kart aidatları toplamda yaklaşık 6.000 TL tutara ulaşmıştır. Ben Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve kartı ilk aldığımda taraf...

Yapı Kredi’den, bankanın müşterisi olmamama rağmen 23 Ekim 2025 tarihinde onay kodu içeren bir SMS aldım. Adıma ya da telefon numarama tanımlı bir işlem mi var, yoksa bir güvenlik problemi mi yaşanıyor, bunu öğrenmek istiyorum. Bankanın müşterisi olmadığımın altını çizmek isterim. Bu durum üzerine...

Yaklaşık iki yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3472 ile biten kredi kartımdan 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihlerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 846,50 TL ve 586,50 TL tahsil edilerek 22.06.2025 ve 23.06.2024 tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Düzenli ve aktif olarak kulla...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 sene önce maaş kartımla birlikte bana Worldcard verildi ancak bu kartı hiç açıp kullanmadım. Kartı ilk kez geçtiğimiz ay açıp kullanmaya başladım. Buna rağmen daha kartı kullanmaya başlayalı sadece 1 ay olmuşken, geçen hafta ekstreme 800 TL tutarında yıllı...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 5 aydır ne kredi kartı ne de esnek hesap başvurularım onaylanmıyor. Buna rağmen banka tarafından SMS ve bildirim yoluyla sürekli olarak “size özel kredi kartı”, “esnek hesap” gibi teklifler iletiliyor; bu tekliflere güvenerek başvuru yaptı...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard Troy kredi kartımla 07.01.2026 tarihinde Kayseri’deki bir özel klinikte 120.000 TL tutarında ameliyat ücreti ödemesi yaptım. Diğer bankaların sağlık harcamalarını faizsiz taksitlendirdiğini bildiğim için, bu işlemin de faizsiz bir şekilde taksitlendirilebileceğini...

Yapı Kredi Bankası ve Hesap.com’un birlikte yaptığı “HESAP15bin” kodlu yeni müşteri kampanyası kapsamında hesap açtım ve kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya şartlarında, bu kodla yeni müşteri olup kredi kartı çıkanlara 15.000 TL verileceği belirtiliyordu. Ancak kredi kartı başvurum “olumsuz değe...

Yapı Kredi’nin Mavi Jeans kampanyasına katılarak 13 Aralık tarihinde Adana M1 AVM’deki Mavi mağazasından Worldpay temassız ödeme ile 3.259 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen kampanya sayacı işlemimi yansıtmadı ve 8 Ocak olarak belirtilen puan yükleme tarihinde...

Yapı Kredi World sonu 2179 ile biten kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen 1 yıllık süreyi doldurmadan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde hakkan...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın Ocak ayı ekstresine 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum üzerine 07.01.2026 tarihinde bankayla iletişime geçtim. Daha önce şubeyi aradığımda kart aidatı iptali konusunda yardımcı olacaklarını belirtmişler...