Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi bireysel Worldcard kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında b...ir tahsilat yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde tutarın yalnızca %50’sinin iade edilebilece...

26 Temmuz 2026 günü saat 22:15 civarında Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM parayı ...teslim etmedi ancak hesabımdan tutarın eksildiğini gördüm. İşlemi Fethiye Çalış Barış Manço Bulvarı üzerinde bulunan, numarası 106655 ve 126080 olan ATM’lerden gerçekleştirdim. Ya...

Yapı Kredi kredi kartımdan iyzico aracılığıyla cambly.com firması üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 11:54’te bilgim dı...şında 11.225 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi yalnızca banka tarafından gelen SMS ile öğrendim, kendi rızamla herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım. Banka bugüne ka...

Eşim M**** K****** adına yıllardır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyoruz ve tüm bankacılık işlemlerimizi büyük ölçüde Yapı... Kredi üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bu yıl yapılacak yeni üniversite kaydı sırasında okul kayıt şartlarında, Garanti, Akbank ve İş Bankası kredi kartlarına 6 taksit imkanı sunulur...

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 596,04 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her...hangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatı içi...

Yıllardır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ve fatura ödemelerimi düzenli olarak Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ya...pıyordum. Yaklaşık 5–6 aydır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulamada fatura ödemeye çalıştığımda, daha önce fazla fatura sorgulaması yaptığı...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olarak uzun süredir World Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartı internet şubesi üz...erinden başvurup alırken bana aidatsız olduğu söylendiği için, yıllık kart ücreti alınmayacağını düşünerek bu kartı tercih ettim. Borçlarımı ve ekstrelerimi düzenli takip edemediğ...

Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi üzerinden annemin emekli maaşı promosyon yenilemesiyle ilgili bilgi almak isterken müşt...eri temsilcilerinin tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Annem 79 yaşında ve “promosyon” kelimesini telaffuz etmekte zorlanıyor. 26.07.2026 tarihinde saat 21:50 civarında t...

Emekli maaş promosyonu ve emeklilere özel ayrıcalıklar nedeniyle başka bir bankadan Yapı Kredi Bankası’na geçiş yaptım. ...Geçiş sırasında tarafıma kredi kartı aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için Yapı Kredi World Troy kredi kartının gönderilmesini kabul ettim. Ancak bankaya geçtikten yaklaşı...

Yapı Kredi kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bunun üzerine b...anka müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Yapılan görüşme sonucunda kartıma sadece 553,50 TL...

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.107,00 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgi...

Yaklaşık 3 aydır Manisa Salihli Yapı Kredi Şubesi’ne her gittiğimde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Şubede işlemler son der...ece yavaş ilerliyor, müşteri yoğunluğuna rağmen personel yeterince hızlı ve çözüm odaklı davranmıyor. Çoğu zaman 1 saatten fazla sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bekleme süresinin...

Yapı Kredi’ye ait sonu 9369 ile biten World Business Troy kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında kart aid...atı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşter...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırmak için yılın başında işlem yaptım. Bu yapılandırma sı...rasında tarafıma ayrıca bir kredi kullandırıldı ve bu krediye bağlı olarak sigorta poliçesi yapılmış, ancak bundan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, açık ve net bir onayım alınmad...

Yapı Kredi’de uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve aktif olarak kullanmadığım hisse senedi yatırım hesabım için vades...iz hesabımdan 14.07.2026 tarihinde 590 TL “bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Hisse senedi hesabım atıl durumdaydı ve bu durumu fark ettikten sonra ilgili hesabı ta...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yap...ılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan biri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ban...

Yapı Kredi’nin Shell kampanyası kapsamında Kocaeli Körfez’de bulunan anlaşmalı Shell istasyonundan 22.07.2026 tarihinde ...iki kez 1.500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarında, anlaşmalı istasyon olan bu Shell’den yapacağım yakıt alımlarının kampanyaya dahil olacağı ve 4 kez 1.400 TL ve üzeri ...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndaki 78028775 numaralı hesabımdan, iznim ve bilgim olmadan para... çekimleri yapılmıştır. 21.07.2026 tarihinde 3405442 numaralı yatırım hesabına 595,21 TL, 01.06.2026 tarihinde ise yine aynı hesaba 408,58 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir....

Yapı Kredi Bankası Aliağa Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 gündür krediyle ilgili sadece bilgi almak için şubeyi arı...yorum ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Bu süre içinde şubeyi en az 50 kez aradım, ne müşteri hizmetleri yetkilisi ne de operasyon telefonu herhangi bir şekilde açılmıyor. S...

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Yapı Kredi’nin duyurduğu, anlaşmalı Shell istasyonlarından farklı günlerde 1.400 TL ve üzeri... dört adet yakıt alımına 400 TL kazanılacağı kampanyaya katıldım. Farklı günlerde Shell istasyonlarından belirtilen tutarın üzerinde yakıt alışverişleri yaptım ancak bu işlemler ka...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu ay kesilen hesap ekstresinde 1.420 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum. Görüşme sırasında bu ücreti...

Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Adios kredi kartım ve ek kartıma Mart 2026 döneminde yıllık kart ai...datı yansıtıldı. Asıl karta 1.465 TL, ek karta ise 732,50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.200 TL’yi aşan bir yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu aidatın iadesi için 16 Temmuz 202...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen 1.162 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunu dün ...ekstrede fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşme sonucunda bu tutarın %75’inin silineceği söylendi, sonrasında ekstrede 333 TL borç kaldı. Daha sonra ...