Yapı Kredi’den Yıllık Kart Aidatı Tam İadesi Ve EFT Ücretlerinin Kesilmemesi Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımı yaklaşık 30 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna ek olarak emekli maaşımı da yaklaşık 1,5 yıl önce Yapı Kredi’ye taşıdım. Buna rağmen 27 Ağustos’ta kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldı ve uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen bu ücretin tamamı değil sadece yarısı iade edildi.

Ayrıca emekli maaşım bu bankaya yattığı halde her ay yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Daha önce bu konuda da şubeye gidip EFT ücretlerinin iptal edilmesini talep ettiğimde, iptal edemeyeceklerini söylediler.

Hem uzun süreli müşteri olmam hem de emekli maaşımı bu bankaya taşımış olmama rağmen yıllık kart aidatı ve EFT ücretleriyle mağdur edilmek istemiyorum. Kredi kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini ve emekli maaşım bu bankadayken EFT işlemlerimden ücret alınmamasını talep ediyorum.