Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim, World ve Platinum kartlarımı 20 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan..., ödemelerini aksatmayan biriyim. Eylül ayında kart limitimin hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan, tamamen haberim dışında ciddi oranda düşürüldüğünü mobil bankacılı...

1 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil kanalı üzerinden ihtiyaç kredileri hakkında genel bilgi almak istediğimde, banka müşte...risi olmadığım için detaylı bilgilendirme yapılmayacağı söylendi. Faiz oranları, geri ödeme koşulları ve benzeri konularda yalnızca temel bilgi almak istememe rağmen, banka müşteri...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard Troy kredi kartımdan yaklaşık 4–5 yıldır her yıl bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı... tahsil ediliyor. 2025 yılında alınan kart aidatını iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücreti iade etmek yerine 822,61 TL’lik puan biriktirmemi şart koştular. Bu şartı ye...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti... yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetle...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Şirketimizin tüm maaşları Yapı Kre...di üzerinden yatmasına rağmen, bireysel mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde sürekli EFT masrafı konusu gündeme geliyor. Maaş müşterilerinden de EFT masrafı aldıkl...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesintisi ...yapılıyor. Eylül ayında, Ağustos ayı ekstreme yıllık 1.257 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin sadece 1.100 TL olması ve buna rağmen limitimden bi...

Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır düzenli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda 8 yıldır aktif olarak Yapı Kredi Worl...dcard kullanıyorum. Eylül ayı hesap özetimde, 28 Eylül tarihinde “Yıllık kart ücreti” adı altında kredi kartıma 1.107 TL üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine bank...

29 Eylül 2026 günü saat 16:30 civarında Mersin Pozcu Yapı Kredi şubesine para yatırmak için gittim. Şubeye girdiğimde gi...rişte solda yer alan 2. Bankodaki görevliyle işlem yapmak üzere görüştüm. Burada görevli personel I**** E******* N*****, şube içerisinde sesini yükselterek bana bağırdı ve parmak h...

Yapı Kredi kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini 07.09.2026 tarihli ekstreme yansıyan b...orçtan öğrendim. Daha önceki yıllarda da haberim olmadan kart aidatı kesintileri yapılmış, fakat o dönemlerde bu durumu fark etmemişim. Kartımı tamamen kapatmak için yaklaşık 28 A...

Yapı Kredi’de Karabük Safranbolu şubesi üzerinden maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma tanımlı esnek hesap limitim bugün hiç...bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 28.950 TL’den 20.000 TL’ye düşürülmüş durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kredi puanım düştüğü için limitimin azalt...

Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımdan 20 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart/üyelik ücreti” a...dı altında yaklaşık 1.500 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kredi kartını aktif olarak kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart a...

Yapı Kredi’de yıllar önce hesabım bulunuyordu ve tüm hesaplarımı kapatarak banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandırdım. Bu...na rağmen dün, tamamen isteğim dışında bir SMS aldım. Mesajda, **** ile biten Worldcard kartımın 28.09.2026 tarihinde basılarak adresime gönderileceği yazıyordu. Yani ben müşteri d...

29.09.2026 tarihinde saat 00.12’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla arayarak, benim hatırlamadığım bir para tra...nsferi işlemiyle ilgili harcama itirazı talebinde bulunmak istedim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisinin konuşma tarzı ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Temsilcinin se...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 25 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun za...mandır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Talebim, yansıtılan 1.257,99 TL’lik yıllık kar...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 22 Nisan 2026 tarihli hesap özetime 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu karta daha önce hiç aidat yansıtılmamışken, yüksek tutarlı bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Yapı Kredi kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 4.800 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 5 yıldır aynı... kartı kullanan ve maaş müşterisi olan biriyim, bugüne kadar kartımdan hiç yıllık kart ücreti alınmamışken ilk defa bu şekilde bir kesinti yapıldı. Düzenli olarak kart kullanan ve ...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Mayıs ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark et...tim. Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak müşteri temsilcim S*** Hanım ile görüşüyor ve böyle bir ücret yansıtılacağı durumda öncesinde mutlaka bilgilendirilmek istediğimi i...

Yapı Kredi kredi kartımın 27 Eylül tarihli hesap kesiminde yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımın s...on 4 hanesi 4957’dir. Yansıtılan bu aidat ücretinin iadesini talep etmek için banka ile iletişime geçtim. Görüşmemizde tarafıma, aidat ücretinin iade edileceği ancak 1 yıl boyunca...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 6099 olan World kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında... yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafımdan tek seferde 1.257,99 TL gibi oldukça yüksek bir kart...

Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 2993 olan World kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarın...da yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafımdan tek seferde 1.257,99 TL gibi oldukça yüksek bir ka...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. 2022 yılında aldığım bu kart için bugüne kadar emekli ve maaş müşterisi olmam sebebiyle aidatlarım iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı...

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kullandığım kredi kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edildi. 17 Eylül... tarihinde hesabımdan yıllık kart bedeli olarak bir tutar çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin iadesini talep ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı ...