to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı İadesi Ve İptali Talebi
16 Eylül 09:093
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 13 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteri olarak bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum.
Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı tamamen iade edemeyeceklerini, yalnızca yarısını ödeyip aidatsız bir karta geçebileceğimi ilettiler. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde bir çözüm sunulması hem adil değildir hem de müşteri memnuniyetini gözetmemektedir.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak kartımdan alınan 1.420 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
