to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’nin İstanbul Soğanlık şubesinden açılmış vadesiz hesabımı bugün mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde..., eklediğim ekran görüntüsündeki gibi “birikmiş borç faizi bulunduğu, şube ile görüşmem gerektiği” yönünde bir hata uyarısı alıyorum. Ancak hesabım uzun zamandır tamamen inaktif ve
Yapı Kredi bireysel World kartım için World Mobil üzerinden tarafıma tanımlanan “Size Özel 1000 TL Worldpuan” kampanyası...ndan yararlandım. 5 Temmuz 2026 tarihinde kampanya koşullarını sağlayan 3.010 TL tutarında alışverişimi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1000 TL’lik puanım kartıma yük
Yapı Kredi’de Bayar Caddesi şubesine bağlı vadesiz hesabımdan 03.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 3.132 TL ve... 898 TL olmak üzere iki ayrı işlem görünmektedir. İki işlemin dekontlarında 898 TL çekilen başka tutarın ne olduğu ve nereye gittiği dekonttan da anlaşılmamaktadır. Bu durum üzeri
05.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Ankara’daki Shell istasyonlarından kampanya kapsamında kayıtlı iş yerinden top...lamda 1400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, Yapı Kredi World kredi kartı akaryakıt kampanyasından puan kazanmak amacıyla gerçekleştirdim ancak kampanya şartlarını ye
17/06/2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında kredili hayat sigorta...sı yapıldı ve bu kapsamda hesabımdan 6.857 TL prim kesintisi gerçekleştirildi. Poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için banka ile defalarca görüştüm ancak hiç
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu... kartı kullanırken yıllık kart ücreti olmadığını düşünüyordum. Aynı gün 30.07.2026 tarihinde saat 18.01'de 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kesilen ücre
Yapı Kredi Akhisar şubesinde maaş hesabı açtım. Daha sonra hat değişikliği yaptığım için sim kartıma bloke koymuşlar ve ...bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. 04.08.2026 tarihinden beri maaşımı çekemiyor, faturalarımı da ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini 0850 222 0 444 numaralı hattan arayıp durumu d
4 Ağustos günü saat 15:00 civarında Yapı Kredi Çanakkale Şubesi’nde maaş promosyonu temsilcisi olarak görev yapan Ö**** ...Hanım ile yaptığım görüşmede son derece kaba ve üslubu uygun olmayan bir tavırla karşılaştım. Konuşma boyunca karşı tarafı suçlayıcı ve aşağılayıcı bir dil kullandı, beni dinlemeye
Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 16 Haziran 2026 tarihinde Mazi Butik üzerinden 2.534,80 TL tutarında taksitli alışver...iş yaptım. Sistemde tek bir sipariş oluşmasına rağmen kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve işlemler gelecek dönem taksitlerimde de ayrı ayrı görünüyor. Durumu fark edince önce
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda emekli maaşlarıma uygulanan promosyon blokesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Tek maaş...ım için promosyon vermelerine rağmen iki maaşıma da bloke konulması anlaşılmaz bir durum! 27 Temmuz’dan bu yana iki emekli maaşı bloke konulduğu için maaşlarımı taşıyamıyorum. Pro
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ve müşteri hizmetleri personelinin saygısız tutu...mu nedeniyle şikayetçiyim. Kartımdan 1.257 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.57’de 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak k
30.07.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum ve hesabımın k...apandığını düşünüyordum. Ancak E-Devlet sistemine girdiğimde Yapı Kredi nezdindeki hesabımın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Artık bu bankada hesabımın görünmesini istemiy
Yapı Kredi’nin uzun süredir aktif müşterisiyim ve görme engelli bir bireyim. 2019–2020 yıllarında hesaplarımı açtığımdan... beri, internet ve mobil şubenize giriş yaparken kullandığınız görsel güvenlik kodu (captcha) nedeniyle dijital kanallarınıza bağımsız ve güvenli şekilde erişemiyorum. Giriş ekranı
03.08.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden 65.290 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Airbnb tarafın...dan tarafıma gönderilen ve “Airbnb Makbuzunuz” başlıklı, fatura kimliği RCAMCD2D3H olan 3 Ağustos 2026 tarihli makbuzda da toplam tutar 65.290,00 TL olarak görünmektedir. Buna rağm
Yapı Kredi’de çok uzun süredir açık olan borsa hesabımı artık kullanmıyorum, buna rağmen yılda iki kez, 6 ayda bir olmak... üzere toplamda yaklaşık bin lira civarında hesap işletim ücreti kesiliyor. Kullanmadığım bir hesap için bu kadar yüksek ücret ödemek istemediğim için borsa hesabımı kapatmak üzere
4.08.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Yapı Kredi Levent Çarşı şubesinden İBB ödemesi için para çekmeye gittim. İBB öd...emesi olduğu için ATM'den çekilemiyordu; üç farklı ATM'den denedim. Sıra numaramın gelmesine 8 sıra vardı; ancak banka çalışanları çok ağır ve her bir müşteride yaklaşık 15‑20 dk i
04.08.2026 tarihinde saat 16.05 civarında Yapı Kredi Bankası Erdemli şubesine para yatırma işlemi için gittim. Şube bomb...oş olmasına rağmen gişede yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Gişede görevli üç personelin para sayma konusunda yetersiz olduklarını, kendi ağızlarıyla “biz para sayma eği
04.08.2026 tarihinde saat 10:08’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 25417119347 referans numaralı, 4.490,00 TL tuta...rında fast (Ödeme İste) işlemi bilgim ve gerçek iradem dışında, dolandırıcılık yöntemiyle gerçekleşmiştir. İkinci el ürün satışı yaparken alıcı gibi görünen kişi, hesabıma para gön
Yapı Kredi Play Kart kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kes...intiyi ancak yakın zamanda fark ettim ve fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bana iade işlemlerinin y
Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği... duydum. Bankanız tarafından internet bankacılığı şifrem, “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle güvenlik amacıyla kapatıldı. Ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum. SMS bildiriminde taraf
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum Adios Premium kredi kartıma 01.07.2026 tarihinde yıllık... üyelik aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım ve aidat ödemek istemediğim bu kart için böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti.
03.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi Bankası Adana Kurttepe şubesindeki hesabımdan İş Bankası’nda yer al...an bir şirket hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen EFT tu
