to read complaints and reviews, or file yours.Ben Selamet Güler, Yapı Kredi Bankası’ndan sahada dolaşan görevliler aracılığıyla kendi adıma fiziksel yazar kasa pos ba...şvurusunda bulundum. Bana bu pos için bir yıl boyunca hiçbir ücret alınmayacağı söylendi, bu söze güvenerek başvuruyu kabul ettim. Ancak pos açıldıktan sonra ilk aydan itibaren he
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö
"İşlemim çözüldü teşekkür ediyorum yapı krediye"
11.05.2026 günü saat 21:40 civarında Yüzüncüyıl Beyzade karşısındaki Yapı K...redi şubesinin ATM’sinden, mobil bankacılık üzerinden QR kod kullanarak ken
Yapı Kredi Kristal kart ve buna bağlı ek kart kullanıyordum. 11 Mayıs 2026 tarihinde ana karta 4.800 TL, ek karta ise 1....590 TL olmak üzere çok yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarların hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediğini, böyle bir ücretlendirme
Yapı Kredi kredi kartımı 2012 yılından beri kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde hesabımdan 2.450 TL tutarında yıllık kart... ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı ilk defa bu kadar net fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede bankaya ait tek bir ATM bile olmadığı için s...ürekli diğer bankaların ATM’lerini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu işlemler sırasında her seferinde ek ücret ve komisyon kesiliyor, maaş müşterisi olmama rağmen bu durumdan ciddi a
09.05.2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Eminönü’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterke...n ATM’ye yatırdığım 20.000–30.000 TL arası tutar cihazda sıkıştı ve ATM parayı geri vermedi. İşlem sonrasında hesabıma da bu tutarla ilgili herhangi bir bakiye yansıması olmadı. O
08 Mayıs saat 17.54’te İstanbul Eyüp Sultan Silahtarağa Mahallesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 23.40...0 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan işlem sonlandı, ancak para hesabıma hiç yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerin
5 Mayıs saat 21.39’da Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde kartımla para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkışt...ı. Yaklaşık 10.000 TL veya üzerinde bir tutardı ve bu tutar halen hesabıma hiç yansımadı. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak yaklaşık bir hafta geçmesin
12.05.2026 tarihinde saat 18:21’de Yapı Kredi Worldcard’ım ile benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6.550 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. İşlem detayında MokaUnited/PULL and İstanbul/TR isimli iş yeri, iş yeri no: 000000034040899 ve terminal no: v1440229 bilgileri yer almaktadır. Kartım fiziksel ol
09.05.2026 tarihinde saat 18:30–18:37 arasında Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’ndeki Yapı Kredi genel AT...M’sinden (ATM No: 104670) hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. 16273592 numaralı işlemde ATM parayı aldı, işlem tamamlanmış gibi göründü ancak tutar hesabıma geçmedi. İşl
10.05.2026 tarihinde, öğlenden önce yaklaşık 00.10 sularında Gaziantep Üniversitesi önündeki 106900 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sine başka bir bankadan çektiğim 27.000 TL’yi yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, 26.600 TL’yi kabul ettikten sonra ekranda uyarı verdi ve işlem tamamlanmadan para
30.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, onayım ve 3D Secure şifrem olmadan DeFacto Online üze...rinden 3.452,41 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma gelen ilk onay bildirimi tarafımdan onaylanmamış ve süre aşımına uğramıştır. Buna rağmen sistem, hemen
7 Mayıs Perşembe günü saat 18.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’de, Yapı Kredi Sultanbeyli Şubesi’ne yaklaşık 600 metre ...mesafede bulunan Yapı Kredi ATM’sine 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı yuttu ve tutar cihazda sıkıştı. Hemen ardından tarafıma bir mesaj gelerek 16247104 referans
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir hem Hepsiburada Premium kredi kartını hem de Opet Wor...ld kartını kullanıyorum. 6 Mart tarihinde Hepsiburada Premium kredi kartımdan 1.257,99 TL, 6 Mayıs tarihinde ise Opet World kartımdan 1.257,99 TL olmak üzere, her iki karta da “Yıl
6 Mayıs’ta saat 23:18 civarında Beşiktaş Ortaköy Dereboyu Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma ...işlemi yapmak isterken, yaklaşık 7.000–9.000 TL arası tutardaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve 16248139 numaralı başv
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin telefon üzerinden sunduğu hiçbir iletişim numarasından müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Arama yaptığımda hatta beklerken sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle bankayla ilgili hiçbir konuda telefon ü
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Adios Premium kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde 2.150 TL yıllı...k kart aidatı kesintisi yapıldı. Yaklaşık 8–10 yıllık müşterileri olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında ekstremde yer aldığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 3846 ile biten bireysel kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında 1.257,99 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve İstanbul
Yapı Kredi Bankası Ankara Balgat şubesi’nde 20 Nisan tarihinde hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcis...i tarafından adres ve iletişim bilgilerim hatalı girilmiş. Fark ettiğimde mobil uygulama üzerinden düzeltmek istedim, ancak bilgilerim daha da karıştı. Daha sonra şubedeki müşteri
02.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Kıbrıs turu rezervasyonu yaptım. Ödemeyi, Tatilbudur internet sitesinde ve Yap...ı Kredi World Mobil’de yer alan “Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL'ye varan Worldpuan” kampanyasına istinaden Yapı Kredi Worldcard’ım ile gerçekleştirdim. Kampanya
Yapı Kredi Play kredi kartımın 0473 ile biten numaralı kartına 2 Nisan tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu tutarın kartımdan kesilmesine itiraz ediyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade yerine avans puan teklif edilerek, puan bakiyemin -1.107 TL’ye
Uzun yıllar önce açtığım ve 25 yılı aşkın süredir negatif durumda olan, hiçbir işlem yapmadığım Yapı Kredi hesabımı kapa...tmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve en son şubeye giderek hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak tüm bu girişimlerime ra
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 06.09.2025 tarihinde yıllık kart ücreti tahsil edildiğini ekstrede g...ördüm. Bu ücret tarafıma önceden herhangi bir şekilde bildirilmedi, ben de ekstreyi kontrol edene kadar bu kesintiden haberdar değildim. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizme
