to read complaints and reviews, or file yours.
Sonu 9776 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 11 Temmuz 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin ve daha önceki dönemlerde kesilen tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesini
Yurt dışında bulunduğum sırada Yapı Kredi mobil şube üzerinden sadece 90.000 TL EFT yapmak istedim ancak hesabıma kısıt ...konuldu ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 4 saattir bu kısıt yüzünden mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısıtın iptali i
SGK emekli maaşım Yapı Kredi Bankası Antalya Perge Şubesi’ne yatmaktadır. Promosyonumu yenilemek için bir süredir intern...et bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak ayın 14’ünden beri sistem üzerinden yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılıkta promosyon yenil
Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartımın limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, çoğu zaman iyi niyetle cebimden ekst...ra para yatırarak kartı 6-7 bin bandına çıkarıp düzenli olarak alışveriş yaptım. Buna rağmen son 6 ay içinde toplam 1.257 TL kart aidatı kesildi ve bu süreçte kart limitim hiç artı
Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numaralı hattan yaklaşık 4 aydır sürekli olarak aranıyorum. Arandığımda genellikle k...redi kartı limitimin yükseltilmesi veya kredi çekme konusunda bilgilendirme ve teklif amaçlı görüşmeler yapılıyor. Bu görüşmelerden birinde müşteri temsilcisine çok net bir şekild
17 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan döviz üzerinden art Arda işlemler gerçekleşti.... 01.21, 01.22 ve 01.23 saatlerinde peşi sıra olacak şekilde toplam 10 adet işlem yapılmış ve TRY karşılığı toplam 216.376,67 TL tutarında harcama görünüyor. İşlemler kart ekstresi
Yapı Kredi kredi kartımdan Temmuz ayında 850 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu tutar hesap ekstreme yansımadı...ğı için uzun süre fark etmedim, sadece sorduğumda öğrendim. Kartımı sürekli aktif olarak kullanan ve zaten düzenli olarak yıllık kart ücreti ödeyen bir müşteriyim. Kartımın son dö
Yapı Kredi banka kartımla 17 Ocak 2026 tarihinde Epic Games üzerinden Grand Theft Auto V: Enhanced oyununu satın almak i...stedim. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “limite ulaştınız” uyarısı aldım ve bu nedenle ödemeyi gerçekleştiremedim. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen limit uyarı
Yıllardır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 11.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257 TL tutarında kart aid...atı yansıtıldı. Daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemediğim bu karta bu sene aidat uygulanmasına itiraz ederek dilekçe oluşturduk. Yaklaşık iki gün sonra müşteri hizmetlerini
Yapı Kredi World kredi kartım yaklaşık 10 gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Sistem üzerinden kartın “gönderilmek için ha...zırlanıyor, yola çıktı, bugün teslim” gibi doğru olmayan beyanlarla gösterildiğini görüyorum ancak buna rağmen kart fiilen tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte ne bankaya ne de k
İBB’nin “Sen Oku Diye” sosyal destek ödemesi Yapı Kredi üzerinden hesabıma yatırıldı, ancak sim kart değişikliği sonrası...nda hesabım bloke olduğu için bu parayı çekemiyorum. Fiziki kartım bulunmamasına rağmen, hesaba erişimim kısıtlandığı için yatmış olan ödemeden yararlanamıyorum. Yaklaşık 10 dakik
17.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Lidio adına, bilgim ve onayım olmadan 500 TL tutarında para çekimi gerçekleşt...i. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm; hafta içi olmadığı için işlem y
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı açtırdıktan yaklaşık 2 ay sonra, Eylül–Ekim 2025 döneminde, bilgim ve açık onayım olm...adan adıma BES sözleşmesi yapılmış olduğunu fark ettim. Bu sözleşme yapılırken ne sözlü olarak ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletil
World kredi kartıma tanımlı yaklaşık 2.869 TL tutarındaki puanımı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden laptop alımında kul...landım. Bu puanların bitiş tarihine 15 gün daha vardı ve zaten bir aylık süreyle yüklenmişlerdi. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle laptopu 28.11.2025 tarihinde iade etmek zorunda ka
Maaş müşterisinden bile aidat alıyor. Yapı Kredi’ye ait Haziran ayında aldığım Worldcard’ıma, Ocak ayında kart kapalı ol...masına rağmen 6 ay geçince kart aidatı yansıtıldı. Bankanın maaş müşterisi olmama rağmen 16 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 806,19 TL kart aidatı işlendi. Bu durum üzerine Yapı Kredi
16.01.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan üç kez yanlış kişiye para transferi yaptım.... Tutarlar sırasıyla 2.000 TL, 5.000 TL ve 5.001 TL olmak üzere toplam 12.001 TL yanlış hesaba gönderildi. Durumu hemen fark edip aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3726’dır. Bu kesintiyle ilgili bankaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanmayı başara
Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle ü...ç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde
Hepsiburada üzerinden, aidatsız olduğu belirtilen Yapı Kredi Premium Worldcard başvurusunda bulundum. Geçen yıl kartımda...n herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, bu yıl 7 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.258 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesabımda gördüm. Bu kartı özellik
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 17.11.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu zamana kadar aidat iadesi için bankayla ayrıca b
"Param yatırıldı sıkıntım giderildi"
12.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstoç‑Bağcılar çıkışındaki Yapı K...redi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. Yaklaşık 20.000 TL tutarınd
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. U...ygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kartıma bloke konulduğu için ATM’lerden de hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece bir kez m
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi’de sim kart bloke problemim nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi...nin kaldırılması için gerekli işlemleri tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl