Yapı Kredi Bankası müşteri

10.12.2025 tarihinde oğlum için Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi’ne giderek hesap açtırdım. Oğlum 17,5 yaşında ve işlem sırasında mobil bankacılık şifresinin hemen geleceği bilgisi verildi. Bu nedenle şubede pek çok evrak imzaladım, kimliği iki kez sisteme tarandı, sadece bir kart teslim edildi; an...

Yapı Kredi World kartımı daha önce eko karta dönüştürdüm ve bu dönüşüm sırasında tarafıma artık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi ve 852 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka çalışanlarının yanlış yönlendirmesi s...

Yapı Kredi Bankası’na ait 140.000 TL limitli ticari kredi kartımı düzenli olarak ve ödemelerimi gününde yapmama rağmen, Ekim ayından Aralık ayına kadar yaptığım tüm limit artışı taleplerim olumsuz sonuçlanmaktadır. Ödemelerimde herhangi bir gecikme, aksama veya düzensizlik bulunmamasına rağmen limit...

Yapı Kredi World kredi kartıma, kart açıldığından bu yana defalarca limit artış talebi yapmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmiyor. Mevcut kart limitim, aylık maaşımdan çok daha düşük ve bu nedenle hem alışverişlerde hem de düzenli ödemelerde ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Müşteri hizmetlerini a...

Yapı Kredi Opet World kredi kartıma, Mayıs ayında kartı aldıktan sonra 10 Aralık tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma sadece 5.000 TL limit verildi ve bu limit nedeniyle kartı alışverişlerimde verimli bir şekilde kullanamıyorum. Limit artışı için defalarca müşteri hi...

Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor. Kredi ve esnek hesapla ilgili...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve ek güvenlik önlemlerim bulunmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 02:49’da “cvwizart vfzqxjzj Amsterdam nld” adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 299 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7641’dir. Bu fi...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...

Yapı Kredi’nin hem pos cihazını hem de bireysel ve ticari hesaplarını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir ne ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor ne de kredi kartı limitim yükseltiliyor. Yozgat Merkez’deki şubenizle çalışıyorum ve defalarca ihtiyaç k...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Mart 2025 döneminde, hiç tanımadığım Dubaili bir firma tarafından 19,99 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işleme itiraz etmem üzerine önce iade yapıldı, ardından aynı tutar tekrar kartımdan çekildi ve sonuçta bedel benden tahsil edildi. Bu durumu def...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla ilişkilendirilen maaş hesabımdan, Amerika’da Garcia Enterprise isimli işyerinde 1.310,86 TL ve 786,34 TL olmak üzere toplam iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Harcamalar 6 Aralık 2025 Cumartesi günü Balıkesir Altıeylül’de, tek bir hesabımdan gerçekleşmişti...

10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Şahinbey Şubesi’ne giderek yazılı talimat vermek istedim. Bankaya belirli bir işlemimin talimatını yazılı olarak iletmek üzere başvurduğumda, görevli müşteri temsilcisi talimatımı almak ve işleme koymak istemedi. Bana bu talimatı neden yap...

Yapı Kredi Bankası Ortaköy Şubesi'nden 17.11.2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak banka tarafından hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirip, banka lehine dayin-i mürtehin şerhli olacak şekilde dışarıdan farklı bir sigorta şirketinden hayat sigort...

Yapı Kredi Amasya Merzifon şubesinin müşterisiyim. Herhangi bir talebim olmamasına ve özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma zorla kredi kartı çıkarıldığını, cep telefonuma gelen SMS ile üç gün önce öğrendim. Kredi kartı başvurusu yapmadığım, onay vermediğim ve kart talep etmediğim halde ...

09.12.2025 tarihinde saat 09.05 civarında Ankara Şentepe Burç Mahallesi Müslüm Gürses Parkı’ndaki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 4.300 TL para yatırdım. İşlem sırasında para sıkışmıştır, kayıt açın şeklinde bir uyarı çıktı. Hemen ekrandan kayıt açtım, belki para geri gelir diye yaklaşık 5 dakika...

Yapı Kredi Worldcard ile 10.12.2025 tarihinde 1.580 TL tutarındaki doğalgaz faturamı öderken ek olarak 55 TL fatura ödeme/işlem ücreti talep edildi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ücret alındığı söylendi. Oysa maaş müşterisi olurken tarafıma fatura ödeme işlemlerinde bu tür ücretlerin alınmayacağı...

Yapı Kredi’ye ait yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, limiti 1.000.000 TL olan World kredi kartımın 2025 Kasım ekstresinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak harcamalarımda kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak be...

Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırma sürecindeyken borcumu tamamen kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve süreçte açıkça yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim. Görüşmede borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi bana belirli bir tutar söyledi. Ben de bu tutarın ...

07.12.2025 tarihinde saat 08:46’da Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan One London GB isimli bir firmaya 499,99 TL tutarında harcama yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme yapmadım; işlem tamamen bilgim ve iznim dışındadır. Aynı firmay...

06 Aralık Cumartesi akşamı saat 22.00 civarında Konya Karatay Büsan Sanayi bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi ile anlaşmalı olan başka bir bankadaki hesaba 7.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da 'işlem başarısız' ibaresi olmamasın...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşımam karşılığında 5.000 TL promosyon ödemesi taahhüdü verildi. Bu ödemenin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, ancak mavi kartlı olduğum gerekçesiyle tarafıma kredi kartı verilmedi. Dolayısıyla söz verilen 5.000 TL promosyon da yatırılmadı. Temmuz 2025’ten b...