Yapı Kredi ATM'inde 9.400 TL Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı, Geri İade Bekliyorum

09.05.2026 tarihinde saat 18:30–18:37 arasında Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş Mahallesi’ndeki Yapı Kredi genel ATM’sinden (ATM No: 104670) hesabıma 9.400 TL para yatırma işlemi yaptım. 16273592 numaralı işlemde ATM parayı aldı, işlem tamamlanmış gibi göründü ancak tutar hesabıma geçmedi.

İşlem anına ait ekran görüntüm ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “para sıkışması tespit edilemedi” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve 9.400 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemle ilgili ATM’nin kamera kayıtlarının ve ilgili LOG kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma süreç sonucunu açıklayan yazılı bir cevap verilmesini istiyorum.