Eminönü Yapı Kredi ATM'sinde Para Sıkışması Ve İade Beklentisi

09.05.2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Eminönü’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterken ATM’ye yatırdığım 20.000–30.000 TL arası tutar cihazda sıkıştı ve ATM parayı geri vermedi. İşlem sonrasında hesabıma da bu tutarla ilgili herhangi bir bakiye yansıması olmadı.

Olayın hemen ardından müşteri ilişkilerini arayarak durumu bildirdim. ATM sayımı yapıldıktan sonra en geç 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç ve para iadesiyle ilgili kesin bir bilgi alamadım.

Yapı Kredi’den, ilgili ATM kayıtlarının ve sayımlarının incelenerek ATM’de sıkışan paramın tespit edilmesini ve yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.