to read complaints and reviews, or file yours.28.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.56’da Ankara Çukurambar Altunbilekler önündeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile gi...riş yaparak 20-25 bin tl civarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Önce 13.500 TL yatırdım, ardından “para ekle” butonunu kullanarak üzerine ek banknotlar koydum. Bu sırada AT
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay düzenli ş...ekilde, çoğunlukla tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benz
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan otomatik ödeme talimatı, faturayı daha önce ödememe rağmen tekrar çekilmiştir. Konuyu müş...teri hizmetlerine söylediğimde, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin bu tavrı ve bankanızın bu sorumsuzluğu yüzünden bir daha asla sizinle çalış
1–6 Şubat tarihleri arasında Media Markt ve Yapı Kredi iş birliğiyle duyurulan, 25.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Wo...rldpuan kampanyasına, Yapı Kredi World kartımla Media Markt Emaar AVM / Üsküdar / İstanbul mağazasından alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşullarında hem online hem de fiziki a
Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 4.799 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapıldı ve bu tutar Bonus puanlarımdan düş...üldü. Aynı karta sahip olan bir arkadaşımın aynı dönemdeki üyelik ücreti kesintisi ise hemen iade edildi. Durumu öğrenince önce şubeye gittim, şube beni müşteri hizmetlerine yönle
28.02.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union para çekme işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sıras...ında para tahsil edilmeden, para tahsil edilmiş gibi bir hata mesajı aldım ve bu nedenle parayı çekemedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin en kıs
17.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle hesabıma para yatırırken ATM yatır...dığım parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık 21.000–22.000 TL arası bir tutar ATM’de kaldı ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım
Yapı Kredi Bankası hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, saat 15:30 civarında internet şubesi üzerinden Enpara’daki ken...di adıma olan hesabıma 65.000 TL EFT gerçekleştirmek istedim. Ancak banka, işlemi “güvenlik incelemesi yapılması gerekiyor” gerekçesiyle reddetti ve o andan itibaren EFT’yi defalar
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan 28.02.2026 tarihinde saat 01:00 sularında, aynı anda üç parça halinde 265,05 TL..., 265,05 TL ve 1.767 TL olmak üzere toplamda 2.297 TL haksız para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelerken bu işlemleri fark ettim ve bunların, hesabım hiç eksi bakiyeye
Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Lidio / Google üzerinden internet mobil bankacılık kanalıyla 6 kez para ç...ekimi yapılmıştır. Her işlemde yaklaşık 209 TL olmak üzere hesabımdan toplamda birden fazla kez para çekilmesine rağmen, bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya haberim olmamıştır.
Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “başarısız giriş bildirimi” kısmında gece saat 05:1...5’te internet bankacılığı üzerinden başarısız bir giriş denemesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana böyle bir giriş denemesini sistemlerinde gör
Yapı Kredi Bankası ile yaklaşık 1 aydır çözülemeyen ciddi bir problem yaşamaktayım. Daha önce kart aidatı konusunda yaşa...dığım sorunların üzerine, bu kez de hisse senetlerimi başka bankaya taşımam sonrasında yanlış maliyet girilmesi nedeniyle önemli bir maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım. 05.02.2
Yapı Kredi bankasına ait Worldcard kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artı kullanırken böyle bir ücret ödemek istemiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptalinin sağlanmadığı söy
Yapı Kredi Gold kredi kartımdan bir ürün iadesi nedeniyle 6.050 TL tutarında para iadesi yapıldı. Kartımın hesap kesim t...arihine daha uzun bir süre olduğu için 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartıma iade edilen bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim. H**** isi
27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı şifremi güncellemek isterken adımları... takip ettiğim sırada ekran dondu. Bunun üzerine uygulama içinden görüntülü müşteri temsilcisine bağlanarak yeni şifre almak istedim. Görüşme esnasında yapılan güvenlik sorgulaması
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15 Şubat akşamı İstanbul Şişli Feriköy’de, polis karakolunun karşısında bul...unan Yapı Kredi ATM’sinden kredi borcumu ödemek için 14.000 TL yatırdım. İş
26 Şubat Perşembe günü saat yaklaşık 16.45 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlem...i yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM’nin bulunduğu şubeye girdim, fakat görev
"Gerekli yerlere şikayet ettikten sonra ve kendi temsilciminde yardımıyla sorun çözüldü çok şükür"
28 Şubat günü saat 11:15 civarında Konya Beyşehir Caddesi üzerinde bulunan 108799 numaralı Yapı Kredi ATM'sinden kendi h...esabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken 16.800 TL tutarındaki param ATM'ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda uyarı aldım, ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade
Yapı Kredi Bankası’na ait yıllardır kullandığım Platinum kredi kartım için 24 Şubat 2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ü...creti” adı altında 1.420 TL yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 2022 yılından beri kullanıyorum ve bana açık şekilde aidatsız kart olarak verildi; üç yıl boyunca da 1 TL dahi kart aida
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayım. Memuriyet hayatım boyunca da bu banka ile çalıştım, şu anda da emek...li oldum ve emekli maaşımı Kuşadası/Aydın Yapı Kredi şubesinden almaktayım. Hayatta herkesin başına gelebilecek talihsizlikler nedeniyle çeşitli borçlarım oluştu, kredi kartı borçl
Yapı Kredi kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme ...yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartı kullanımım karşılığında bu kadar yüksek bir aidat ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında
Yapı Kredi Bankası’nda internet şubesi üzerinden açtığım yatırım hesabımda, 18 Şubat 2026 tarihinde “hesap bakım ücreti”... ve “yıllık genel müşteri masraf kesintisi” adı altında toplam 1.003,84 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yatırım hesabımda bulunan hisselerin toplam değeri bin tl bile değilken, yatı
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen Şubat 2026 ekstrem...e 1.234 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bu tutarın 924 TL’si silindi, kalan kısmını ise ben ödedim. Ödemenin ardından kartımı kapattırdım; an
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemini yapmaya çalışı...yorum fakat hâlâ sonuç alamadım. Diğer bankalarda tek tıkla halledilebilen bu işlem için saatlerce uğraşıyorum. Mobil bankacılıkta da yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Bu kadar basit
