to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim.
Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini, kalan yarısı için ise kartın 6 ay boyunca kullanıma açık kalacağını söylediler. Yani hem kart ücreti alındı hem de sunulan çözüm benim açımdan yeterli ve adil değil.
Yaklaşık 2 yıldır çalıştığım başka bir bankada da yıllık kart ücreti yansıtılmıştı ve telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yıllık kart ücretinin tamamını fazlasıyla iade etmişlerdi. Bu nedenle Yapı Kredi’nin sunduğu çözüm, diğer banka tecrübeme kıyasla da müşteri memnuniyeti açısından yetersiz kalmaktadır.
Yıllık kart ücretinin, kesilen 1.257,99 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
