to read complaints and reviews, or file yours.Ana Ve Ek Kart İçin Alınan Yıllık Ücretin Geri Ödenmemesi
Yapı Kredi Bankası’na ait Adios kredi kartımı 10 yıldan fazla süredir, eşimle birlikte hem ana kart hem de ek kart olarak aktif şekilde kullanıyorum. 28.09.2025 tarihinde toplam 2.466 TL tutarında yıllık kart ücreti hesabıma yansıtıldı.
Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak itiraz süresinin geçtiğini, bu nedenle iade yapamayacaklarını söylediler. Yıllardır düzenli ve aktif bir kart kullanıcısı olmama rağmen böyle bir ücretin hem ana kart hem ek kart için toplu şekilde alınması ve hiçbir şekilde iade yoluna gidilmemesi beni mağdur etti.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın, 2025 yılı için alınan toplam 2.466 TL tutarındaki yıllık kart ücretini ana kart ve ek kart dahil olacak şekilde tamamen iade etmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na ait Adios kredi kartım için 28.09.2025 tarihinde 2.466 TL yıllık ücret yansıtıldı. İade talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak itiraz süresi geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağını söylediler. Şu ana kadar herhangi bir iletişim veya gelişme olmadı ve bu durumdan dolayı banka ile çalışmayı en kısa zamanda kesmeyi planlıyorum.
