to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının Yarı İadesi Kabul Edilemez
18 Ağustos 15:1913
Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16 Ağustos tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda bu aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi ve gerçekten de tutarın yalnızca yarısı hesabıma geri yatırıldı. Kalan yarısının ise hiçbir makul açıklama yapılmadan tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.258 TL’lik yıllık kart aidatının halihazırda iade edilmeyen kısmının da tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
