Yapı Kredi'nin 7 Aylık Yapılandırma Sonunda 125.000 TL Tek Taksit Talebi Mağduriyet Yarattı

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve 12 senedir aynı firmada çalışıyorum. 138.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde sağlık sorunlarım nedeniyle bu yıl ilk defa aksama yaşadım, bunun üzerine borcumu daha düzenli ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum.

Banka, aylık 10.000 TL taksitli bir yapılandırma yaptı ancak bu taksitleri de sağlık durumum nedeniyle aksatmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar bir yapılandırma talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu yalnızca 7 aya kadar bölebileceklerini, 7. Ayın sonunda ise 125.000 TL’lik tek bir son taksit ödemem gerektiğini söylediler. Aylık 10.000 TL taksiti ödemekte zorlanan birinin, 125.000 TL’lik bir son taksiti ödemesinin fiilen mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Maaş müşterisi olarak uzun yıllardır bankanın sadık bir müşterisiyim ve bu süreçte kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Sağlık sorunlarımı ve ödeme gücümü dikkate alarak, 138.000 TL’lik kredi borcumu makul, gelirime uygun ve düzenli ödeyebileceğim bir şekilde yeniden yapılandırmalarını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili ihtiyaç kredime ait numaram 200007116164'tür.