Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Reddi

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımdan Şubat ayında 1.200 TL tutarında “kart aidatı” adı altında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücrete itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi.

Ben bu ücretin aynı yıl içinde, kartı kullandığım döneme göre alınması gerektiğini, ödediğim yıllık kart ücretinin bu şekilde keyfi olarak bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ücretin kesildiği dönem hâlâ aynı yıl içindeyken, sadece 90 gün şartı gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Kartımdan tahsil edilen 1.200 TL’lik yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum.