to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda sistem sürekli olarak “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Yapı Kredi mobil şubeye yaklaşık 10 yıldır IP adresi kısıtı nedeniyle giriş yapamıyorum. Redmi 10 cihazımla giriş deneme...lerim sürekli bu nedenle engelleniyor ve uzun süredir internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile farklı zamanlarda
Yapı Kredi Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim hiçbir sebep yokken sürekli olarak bloke edili...yor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. İlk blokede müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve erişimim açıldı. Kısa bi
Yapı Kredi Bankası hesabımda şüpheli işlem uyarısı görülmüş ve Cuma gecesi saat 01.30 civarında uyurken tüm şifrelerim t...ek taraflı olarak iptal edilmiş. Bu işlem sonrası ne mobil ne de internet bankacılığına erişemiyorum, ayrıca şubeden de para çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5 bin TL civarında par
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. İnternet/mobil bankacılığı kullanmak istediğimde hesabıma bloke konulduğunu ve borcumda...ki gecikmeler gerekçe gösterilerek artık internet bankacılığını kullanamayacağım söylendi. Durumu dün öğrendim ve ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Şubed
Bir süredir yurt dışındayım ve ne zaman Türkiye’ye döneceğim net değil. Yurt dışından kredi kartımı kullandığım gerekçes...iyle Yapı Kredi “güvenlik” bahanesiyle önce kredi kartımı, ardından tüm bankacılık erişimimi kapattı. Bugün geldiğimiz noktada: Kredi kartım kapalı Mobil ve internet bankacılığı e
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Bugün saat 13.00’ten itibaren hem mobil uygulama hem de internet şube üzerinden başka ...bir hesaba EFT yapmak isterken şifrem bloke edildi. Normalde görüntülü görüşme ile çözülebilecek bir işlem olmasına rağmen, ayrıca beni farklı bir ilçedeki şubeye gidip şifre almam
Yapı Kredi internet bankacılığı şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve üç gündür “şifre yanlış, bloke olmuşt...ur” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak için yönlendirildiğim kart tanıma adımında ise
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet ve mobil bankacılığıma şifremi unuttuğum için giremiyorum. Şifrem bloke olduğu... için hem internetten hem de mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak her denememde “kimlik okunurken hata alındı, NFC hatası” uyarısı alıyorum ve şifremi
Yapı Kredi World kredi kartımın kullanılabilir limitine yaklaşık 3 haftadır güvenlik blokesi uygulanmış durumda ve bu ne...denle kartımı kullanamıyorum. Blokenin, kartımı internet alışverişinde kullandıktan sonra devreye girdiğini düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi int
Yapı Kredi Bankası’nda 2019 yılından bu yana mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanamıyorum. Sisteme hiç giri...ş yapamıyorum, şifre almama da izin verilmiyor. Şubeye defalarca gittim, merkezi de aradım ancak sorun bir türlü çözülemedi. Tarafıma söylenen tek gerekçe “güvenlik gereğince kulla
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenl...e hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke
Otuz yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanın kredi kartını kullanıyorum. Bankanın mobil uygulamas...ı üzerinden 20 Ocak–5 Şubat 2026 tarihleri arasında, MediaMarkt’tan 20.000 TL ve üzeri alışveriş yapan kredi kartı sahiplerine 2.000 TL hediye kart puanı verileceğine dair bir kamp
Yapı Kredi Bankası’nda mobil ve internet bankacılığıma erişim, sadece altın sözleşmesini onaylamadığım için yaklaşık 10 ...gündür tamamen engellenmiş durumdadır. Altın sözleşmesini onaylamadığım sürece hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığına giremeyeceğim söylenmekte, bu sözleşmeyi zorla kabul e
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gerek... mobil/internet bankacılığına girişte, gerek çağrı merkezine bağlanma sürecinde tek kullanımlık şifre isteniyor, şifreyi doğru şekilde belirlememe rağmen sistem sürekli hata veriyo
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabıma SIM blokesi nedeniyle iki gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet şu...besi üzerinden erişemiyorum. Şu an yurt dışında, Somali'de bulunuyorum ve burada herhangi bir Yapı Kredi şubesi olmadığı için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleri
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borç tutarımda yaşanan ciddi bir sistemsel tutarsızlık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28....01.2026 tarihinde 1853706248 kayıt numarası ile bankaya başvuru yapmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığı ekranlarında kredi kartı borcum 33
Yapı Kredi Worldcard’ıma, bilgim ve onayım dışında XP*GOMORESHOES LİMASSOL/CY isimli firmadan uzaktan erişim onay sistem...i ile işlem yansıtıldığını hesap ekstremde fark ettim. 26.01.2026 tarihinde 349,07 TL (6,60 EUR) ve 09.02.2026 tarihinde 350,19 TL (6,60 EUR) olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan ç
Yapı Kredi üzerinden mobil/internet kanalıyla 200006490735 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Yasal olarak tanınan 14... günlük cayma hakkımı kullanarak bu krediyi 14 gün dolmadan tamamen kapattım. Buna rağmen benden “erken kapama” gibi işlem uygulanarak 3.788 TL fazladan faiz/ücret tahsil edildi.
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda yer alan hisselerimi 06.02.2026 tarihinden itibaren Yapı Kredi mobil ve internet... şubesi üzerinden görüntüleyemiyorum. Portföyümdeki hisseler görünmediği için sağlıklı işlem yapamıyor ve hesabımı takip edemiyorum. Hem şubeler üzerinden hem de müşteri hizmetler
04.02.2026 tarihinde ekstresi kesilen, 2530 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar aynı zamanda mobil ve internet şube ekstreme de yansımış durumda. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasınd
06.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi internet/mobil şube üzerinden 99 TL ödeyerek Findeks risk raporu sa...tın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ile rapor teslim edilmedi, ekranda da herhangi bir hata uyarısı ya da bilgilendirme mesajı görme
Yaklaşık 7 gündür Yapı Kredi World Eko kredi kartımın limit artışıyla ilgili sorun yaşıyorum. 3626 ile biten kredi kartı...mın limitinin 30.000 TL’den 100.000 TL’ye yükseltilmesi için hem mobil/İnternet bankacılığı üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek talepte bulundum. Ancak diğer bankalard
