to read complaints and reviews, or file yours.1
Cayma Hakkı Kullandığım Kredi İçin Erken Kapanma Ücreti İadesi Talebi
6 Şubat 21:011.842
Yapı Kredi üzerinden mobil/internet kanalıyla 200006490735 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Yasal olarak tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu krediyi 14 gün dolmadan tamamen kapattım. Buna rağmen benden “erken kapama” gibi işlem uygulanarak 3.788 TL fazladan faiz/ücret tahsil edildi.
Bankayla görüştüğümde bunun alınmasının gerekli olduğu söylendi ancak bu açıklama bana hem mantıklı gelmedi hem de yasal mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Ben kredimi süresinde ve cayma hakkımı kullanarak kapattığım halde erken kapama cezası gibi bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum.
Tarafımdan fazladan tahsil edilen 3.788 TL’nin incelenerek, cayma hakkı kapsamında yersiz alınan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
