to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda yer alan hisselerimi 06.02.2026 tarihinden itibaren Yapı Kredi mobil ve internet şubesi üzerinden görüntüleyemiyorum. Portföyümdeki hisseler görünmediği için sağlıklı işlem yapamıyor ve hesabımı takip edemiyorum.
Hem şubeler üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı ve somut bir sonuç alamadım. Sorunla ilgili net bir bilgi ya da açıklama da paylaşılmadı.
Müşteri numaram 2530292’dir. Hisselerimin yeniden eksiksiz ve doğru şekilde görüntülenmesini, yaşanan sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden pinsu hissesinden 50 adet, yaklaşık 640 TL tutarında alım işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne hesabıma bu hisse senetleri tanımlandı ne de bu işleme ait herhangi bir kayıt görebiliyorum. Yatırım hesabı numaram 5618370 ...
Yapı Kredi mobil şubemde bulunan yatırım hesabımda, 7 Ocak 2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünen bir kesinti olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesab...
23.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi’nin hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş esnasında bilgilerim doğru olmasına rağmen ekranda “girdiğiniz bilgiler hatalıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre zarfında bankacılık işlemler...
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan, 3393252 numaralı YKY Yatırım hesabına “Hisse Senedi” işlem tipiyle 395,00 TL tutarında bir aktarım yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmıyor ve yatırım hesabımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ...
18 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum 19 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. Onay sonrasında bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptım; ancak kredi kartım onaylanmış olmasına rağmen uygulama içerisinde kart bilgilerim görüntü...
Yorumlar