to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen işlemimi t...amamlayamadım. Uygulamada NFC ile kimlik okuma özelliği çalışmıyor, kimliği okuyamadığı için hesap açma süreci sürekli yarıda kalıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd
Yapı Kredi Bankası'nın uzun süredir müşterisiyim. Nisan 2026’dan bu yana mobil ve internet bankacılığı üzerinden yeni va...desiz hesap açamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimizle iletiş
"Sorunum çözüldü. Hesabım açıldı. Teşekkür ederim."
Yapı Kredi’de vadesiz hesap açmak için bugün hem mobil uygulama üzerinden h...em de şubelerden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “Hesap açılışı
Yapı Kredi’den uzaktan, tamamen dijital olarak vadesiz hesap açmak istiyorum ancak mobil uygulama ve web sitesi üzerinde...n yaptığım tüm denemelerde sistem beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve “Herhangi bir şubemize gidiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uzak
Bugün Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden saat 12.00 civarında vadeli hesap açtım. Hesabı açma işlemimi tamamlamama da...hi fırsat verilmeden kısa süre içinde Yapı Kredi’nin Ümraniye ve Üsküdar şubelerinden, ayrıca 0531*****98 numarası üzerinden defalarca aranmaya başladım. Saat 11.00’den 13.30’a ka
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türk Lirası vadesiz hesap açmak istediğimde yaklaşık bir aydır sürekli hata alıyor...um. Uygulamada “talep edilen para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır, şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ben bu i
18.06.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum, ancak her denememde “teknik nede...nle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Günlük harcamalarım ve internet alışverişlerim için normal bir vadesiz hesap açmak istiyorum. U
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak hiçbir para biriminde hesap açılışı ya...pamıyorum. Uygulamada sürekli “Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz” uyarısı çıkıyor.
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim, bankalara herhangi bir borcum yok ve Findeks raporum da temiz olmasına rağmen yaklaşık ...3 aydır Esnek Hesap açma talebim sürekli reddediliyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla defalarca kez başvuru yaptım. Ancak tara
05.06.2026 tarihinde saat 15.40–15.50 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan, görüntülü görüşme ile hes...ap açma başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden tüm gerekli bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandım. Görüşme sırasında kimlik seri nu
Yapı Kredi Bankası’nın emeklilere 30.000 TL promosyon vadetmesi üzerine, emekli maaşımı 07.05.2026 tarihinde mobil banka...cılık üzerinden Yapı Kredi’ye taşımak için başvuruda bulundum. Hesap açma esnasında görüştüğüm görevli B**** Hanım’a özellikle toplamda 30.000 TL promosyon alıp alamayacağımı sordu
518 T. C. Kimlik numaralı bireysel müşterinizim, uzun süredir Yapı Kredi’yi ana bankam olarak kullanıyorum ve Fransa’da ...yaşıyorum. Teknoloji ve finans okuryazarlığı yüksek, sabırlı bir müşteriniz olmama rağmen son üç ayda yaşadıklarım nedeniyle bankanızla ilişkimi sonlandırma noktasına geldim. Yakl
Yapı Kredi’de esnek hesap açılımı için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcis...i Yapı Kredi mobil uygulamasına onay kodu gönderildiğini söyledi ancak telefonumun marka ve modeli sisteme kayıtlı olmasına rağmen bu kod bir türlü CepBank ana sayfaya düşmedi. Es
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi’de ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de hesap açabiliyorum, hiçbir bankacılık işle...mini gerçekleştiremiyorum. Bu durum diğer bankalardaki işlemlerimi ve genel finansal sürecimi de olumsuz etkiliyor. 18.05.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Yapı Kredi şubesine
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaklaşık yirmi gün önce Çanakkale’den vadesiz bireysel hesap açma işlemlerini tamamladım.... Mobil uygulama üzerinden tüm adımları yaptım ve görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktifleşmedi. Bu süreçte mo
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır bireysel hesap açmak için gerekli tüm adımları tamamlıyorum. U...ygulama işlemin son aşamasında “işlemleri tamamlamak için en yakın şubemize gidin” uyarısı verince bugün, 21 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Şubesi’ne gittim. Şubede göre
"Merhabalar bu olayla alakalı Findeks raporu, adli sicil kaydı çıkartarak farklı bir şubeye gittim. Direkt olarak müdür beyle görüşerek onun yardımıyla işlemimi çözdük"
09.04.2026 tarihinde yeni başlayacağım iş yerimin talebi üzerine Yapı Kredi Ankara Ata Sanayi Şubesi’ne hesap açtırmak i...çin gittim. Şubede hesap açma işlemi sırasında sistemde sorun çıktığı söylendi, bunun üzerine mobil uygulama üzerinden “müşteri ol” seçeneği ile denemem istendi ancak uygulama da h
Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kartım var, her ay düzenli olarak ödüyorum ve aktif şekilde kullanıyordum. Ayrıca sınırsız... hesabım da bulunuyor. Buna rağmen vadesiz hesap açmak için mutlaka şubeye gitmem isteniyor. Bu durum nedeniyle para transferi yapamıyorum. Günümüzde hâlâ sadece şubeden hesap açm
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm den...emelerde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Girdiğim bilgilerin tamamı doğru olmasına rağmen, kimlik ve diğer bilgilerimi girdiğim her aşamada aynı hatayı
Yapı Kredi Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden 01.01.2026 tarihinde hesap açma başvurusu yaptım. Tüm adımları eksiksiz... tamamladım ve son aşamada imza için kuryenin geleceği belirtildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yap
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi doğru girmem...e rağmen işlem tamamlanmıyor ve hesap açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistem herhangi bir net açıklama da sunmuyor. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun devam etti
19 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin İstanbul Kurtköy şubesine, temel bir vadesiz hesap ve buna bağlı mobil bankacılık ...kullanmak amacıyla başvurdum. Daha önce mobil bankacılıkta sim blokesi nedeniyle hesap açma sorunu yaşamış, bu blokeyi başka bir bankacılık uygulaması üzerinden kaldırmış olmama ra
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve 2025 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden vadesiz hesap açmaya çalışıyorum.... Ancak her denememde “talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun tüm para birimlerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu k
