Yapı Kredi Bankası Kredi kartımı kullanamıyorum

Yapı Kredi’ye ait Masterpass kartımı iPhone 14 telefonumda Chipin uygulamasına kaydetmeye çalışırken SMS onayı, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve Masterpass’i Chipin’de kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle Masterpass hesabıma aktif ...

09.04.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden mobil işlem yaparken kartıma bir anda bloke konuldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamadım. Saat 20:00’den bu yana blokemin kaldırılmasını bekliyorum. Bu süreçte aynı sorun için müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak kayıt oluşturdum anc...

Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart şifremi hiç oluşturmamıştım, mobil bankacılık şifremi de unuttuğum için hesabım bloke oldu ve hatta numaramı da değiştirdiğim için hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Kırşehir ve Yozgat şubelerini telefo...

Yapı Kredi World kredi kartımın kullanılabilir limitine yaklaşık 3 haftadır güvenlik blokesi uygulanmış durumda ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Blokenin, kartımı internet alışverişinde kullandıktan sonra devreye girdiğini düşünüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi int...

Yapı Kredi Koç ailem kredi kartım için 60 ay vadeli yapılandırma yaptım, ancak bu yapılandırmadan sonra kartımın bloke edilip kapatıldığını öğrendim. 21 Ocak 2026 tarihinde işlem yapıldı ve sonrasında kartımı kullanamaz hale geldim. Banka tarafından bazı bilgilendirmeler yapıldı ancak kartımın tama...

Ağustos ayında Yapı Kredi Bankası’na Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın ve müşteri beyan belgesinin belirttiğim İstanbul Çekmeköy adresine teslim edileceği söylendi. Ancak kartım iki hafta boyunca gelmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden bankaya ulaşıp şikayetimi ilettim ve kartım daha ...

Hat değişikliği yaptığım için Yapı Kredi World Gold kartımı internette kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda bağlanamıyorum. Telesekreter işlem için bilgileri tuşlayın. Aradığınız için teşekkür ederiz. Telefonunuza kapatmayın diyor ve telefon kapanıyor. Müşteri hizmetlerine ...

Yapı Kredi Bankası bankası Hepsiburada World kartımı Güneşli Çarşı şubesinden almak için yönlendirdim. 3 mayısta gişeden evrak imzalayarak teslim aldım. Telefonuma gecen hafta imza eksikliğinden kartımın kullanıma kapatılacağı konusunda mesaj geldi. Şubeye zar zor ulaşıp müşteri temsilcimle görüştüm...

Epos Google tarafından mağdur durumdayım ve şikayetçiyim. Bilgim olmadan param çekiliyor hesabımdan, hiçbir bildirim gelmiyor, mesaj ve benzeri Yapı Kredi nasıl bir banka, bilgilerime nasıl ulaşabiliyorlar. Kişisel verileri ihlale giriyor kartı kullanmadığım halde para nasıl çekilebiliyor kesinlikle...

Yapı Kredi Bankası'ndan babamın kredi kartına verdiğim 3 adet otomatik ödeme talimatını, babamın vefatı dolayısıyla iptal edemiyorum. Bankaya olan borcunu ödeyebiliyorum; ancak, iptal için tüm mirasçıların bir arada olmasını istiyorlar. Bu durum çok saçma ve yersiz. Tarafınıza ölüm belgesi ve verase...

İcra nedeniyle düşmüş olan kredi borcumdan sonra maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılmaya başlandı. Ancak bankadaki bütün hesaplarıma bloke konuldu. Zaten maaşımdan kesinti yapılıyor; fazlasıyla günlük yaşamımı sürdürebilmem için ne kredi kartımı ne de hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyoru...

6 aydır kullandığım karta 589 TL yıllık kullanım ücreti yansıtılmıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Yıllık ücret nasıl 6 aylık kullanımda yansır?' diye sordum. Bana verilen cevap, 'Başvurduğunuzda sorsaydınız, söylenirdi.' oldu. 'Beni kimse bu konuda bilgilendirmedi.' dediğimde aldığım cevap b...

28 Nisan saat 20.57'de kredi kartımdan BetterMe Senior firmasına 1000 TL'lik bir harcama yapıldığına dair bir mesaj aldım. Ne onaylama kodu geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Böyle bir işlemi asla kabul etmiyorum. Bilgim olmadan nasıl böyle bir onay verilebilir? Daha önce böyle bir durumla...

Merhabalar, 08.04.2024 tarihinde Alanya Hacet semtindeki QNB Finansbank kartımı kullanarak Yapı Kredi Bankası ATM'sinden 3965 TL çekmek istedim. Hesabımdan 42 TL kesinti yapıldı ancak para haznede görünmedi. Üstelik kesinti yapıldı ve hesabımdan para alındı. Mağduriyetimin giderilmesi için tatil gün...

Yapı Kredi ARN numaralı iademi bulamıyor ve yatırmıyor. İademin 1 Nisan'da hesabıma yatırıldığı söylenir ama 13 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi tarafından hesabıma hala geçiş yapılmadı. En hızlı şekilde gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi halde bir daha alışverişlerimde Yapı Kredi kartı kullanmaya...

Yapı Kredi'nin kayıp nedeniyle kart istediğimde 2 yıl önceki soyadım ile kart göndermesi ve kartımın elime ulaşmama nedeninin 2 hafta boyunca çözülememesi. Sistemde soyadımı 2 yıl önce değiştirmeme rağmen kart gönderirken eski soyadım ile kart gönderdiler. Kartım elime ulaşmıyor dedikçe kartımı orad...

Yakınlarında QNB Finansbank ATM'si olmaması sebebiyle Yapı Kredi ATM'sinden QNB Finansbank kartımı takıp para yatırma işlemi başlattım. Kartı takıp para yatırma aşamasına geldiğimde "Para yatırma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Paranızın iadesi için lütfen kartınızın ait olduğu bankaya başvur...

Usulsüz ve yersiz kart aidatı nedeniyle bir yakınımın hem ekonomi hem de Gold kart kullanmasına rağmen kart aidatı ödemediğini, bankanın ekonomi kartı kullanmaya devam ettiği sürece kart aidatı yansıtmadığını beyan etmesi üzerine, kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve ücretsiz kart talebimi ist...

Yapı Kredi bankasının World kartını kullanıyorum uzun yıllardır. Yıllık üyelik ücreti yansıtmışlar 586.50 TL bu kadar yüksek kart ücretimi olur? Aradığımda %50sini ödeyin dediler. Kartı düzenli kullanıyorum düzenli ödüyorum ama onlar için hiçbir önemi yok. Eskisi gibi taksit avantajı da yok puan zat...

Yapı Kredi kartımı kullanarak QNB ATM'sinden para çekmek istedim ancak ATM parayı sıkıştırarak el koydu ve bir aydır para hâlâ geri yatırılmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen Yapı Kredi bu durumla ilgilenmedi ve beni mağdur etti. Çekmek istediğim miktar yüklüydü. Yalnızca diğer bankadan parayı alıp b...

Yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ödemelerimi asla geciktirmem hatta gününden önce yaparım hep de yüklü ödemelerim vardır. Yıllardır kart aidatı adı altında para almaktadır bu sene de 660 lira gibi fahiş bir aidat parası yansıtmış ve bunun haksız olduğunu tarafıma bu paranın iade edilmesini...

Beş yıldır Yapı Kredi Opet Worldcard kredi kartını kullanıyorum; ancak beş aydır İzmir'de gittiğim her Opet bayisi, 'fazla komisyon aldıkları' gerekçesiyle Yapı Kredi Pos cihazını kullanmıyor. Bu yüzden kredi kartımdan doğan haklarımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.