to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Geçmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
22 Temmuz 16:237
Yapı Kredi kredi kartımı iptal ettirdim. Kart iptalinin ardından 1.881 TL tutarında bir iade gerçekleşti ancak bu tutarı hesabıma aktaramıyorum. Kartım iptal edildiği için sistem üzerinden aktarım yapamıyor ve bu parayı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Ne iade tutarının akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de parayı hesabıma aktarabiliyorum.
İptal edilen karta yapılan bu iade tutarının, tarafıma ait aktif bir hesaba aktarılmasını ve bu süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim numaram 0532*******34
