Yapı Kredi'de Tam Ödeme Sonrası Kart Hâlâ Kapalı

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son 4 hanesi 1459 olan kartımı yaklaşık 15 gündür gecikmeden dolayı kullanamıyorum. Gecikmeli olan borcumu daha sonra tamamen ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor.

Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve banka tarafından tarafıma ek bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen kapalı kalması hem mağduriyet yaratmakta hem de günlük harcamalarımı yapmamı zorlaştırmaktadır.

Yapı Kredi’den, borcumu eksiksiz ödediğim bu kartımın aynı gün içerisinde tekrar kullanıma açılmasını ve gerekiyorsa ek bir işlem varsa bunun da açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.