Yapı Kredi Bankası Kredihizmet numarası

B** H****, yaklaşık 20 yıldır aynı telefon numarasını kullanıyorum. 07.06.2026 tarihinde saat 18:15’te Yapı Kredi Bankas...ı’ndan “Me*** GÜ telefon numaranız sisteme eklenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan yeni telefon numarası 533***7614 olarak görünmekteydi. Bana ait olan numaranın, hiç...

Uzun yıllardır Yapı Kredi’de maaş müşteriniz olarak çalışmama rağmen, kredi, kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerine ...ilişkin faiz oranları ile maliyetlerin maaş müşterisine yakışır seviyede olmadığını üzülerek görmekteyim. Maaşım her ay düzenli olarak Yapı Kredi hesabıma yatmasına rağmen, kredi v...

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartını uzun süredir kullanıyorum ve 2026 Şubat ayından beri bankanın ticari müşterisiyim, ...bu kapsamda Kalamış Şubesi’nden hizmet alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır başka bankalardan teminat mektubu almama rağmen, ne diğer bankalar ne de Yapı Kredi’nin daha önce çalıştığım şub...

23.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesinde, bayram sonrası ilk iş günü yaşanan yoğunluk öngörülebilir olma...sına rağmen yapılan yanlış personel planlaması ve operasyonel zafiyet nedeniyle hem ben hem de yaşlı babaannem ciddi şekilde mağdur olduk. Saat 13:42’de banka kartımızla sıra numa...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 26.12.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve alınan bu yıllık kart aidatının haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek ürün veya ek hizmet talebim olmamasına rağmen ka...

Samsun Mecidiye'deki Yapı Kredi şubesinden uzun süredir hizmet alamıyorum, üstelik maaş müşterisiyim. Şube ile iletişim ...kurmak neredeyse imkansız. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap verilmiyor. Özellikle gümüş hesabı açmak için bilgi almak istedim, fakat müşteri hizmetleri de y...

3 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Yapı Kredi şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 2 numaralı gişede ...görevli kızıl saçlı hanımefendinin yaklaşımı ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi. Yeni açtırdığım frank hesabıma para yatırmak isterken, benden iki kez sıra numarası almamı istedi....

Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen, telefon direk telesekretere bağlanıyor ve görüşme sağlanamadan ...kapanıyor. Bugün bu sorunu yaşadım ve herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Herhangi bir işlem veya destek almak için aradım fakat yardımcı olunmadı. İstanbul’da ...

Yapı Kredi Aliağa Şubesi’nde uzun süredir tüm işlemlerimizde (para çekme, para yatırma gibi) müşteri numarası alarak sır...aya girmemize rağmen her defasında en az 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Bu sorun 17.10.2025 tarihinde, öğleden sonra şubeye gittiğimizde de tekrar yaşandı ve artık sürekli hale...

19.09.2025 tarihinde saat 14:32’de Yapı Kredi Trabzon Değirmendere Şubesi’nden sıra numarası 594 ile gişe işlemi için gi...riş yaptım. Şu an saat 15:32 ve yaklaşık 1 saattir bekliyorum, hâlâ işlem sıram gelmedi. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen sadece iki personel çalışıyor, diğer gişeler ise boş. B...

Yapı Kredi Bankası tarafından 4440444 numarası üzerinden sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Daha önce müşteri hizmetl...erini arayarak bu durumun sona ermesini talep etmeme rağmen, aramalar saat fark etmeksizin devam ediyor. Hiçbir ürün veya hizmet satın almadığım ve herhangi bir maddi kaybım olmadı...

Yapı Kredi şubelerindeki sıra karmaşası yüzünden bekleme süreleri saati aşabiliyor. Çünkü her gelen özel her gelenin ayr...ı bir numarası var. Bunun kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ticari müşteri ya da işlem rakamı yüksek olanlar için ayrı gişe hizmet vermeli.

1.8.2025'te 09:00'da, yakın zamanda Yapı Kredi maaş müşterisi olduğum için vize başvurusu için gerekli hesap hareketleri... dökümü alabilmek için, şehir koşullarında iş yerine ulaşım olanaklarına göre ancak o şekilde organize edebildiğim için 8 yaşındaki çocuğum ile yaşadığım Üsküdar'dan çalıştığım fir...

Yapı Kredi Şubelerinde Sıra Sistemi Adaletsizliği ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Ben bir Yapı Kredi müşterisi ...olarak, düzenli aralıklarla bankanızın Merter Çarşı Şubesini çeşitli bankacılık işlemleri için ziyaret etmekteyim. Ancak, son zamanlarda bu şubeye her gidişimde büyük bir mağduriye...

Yapı Kredi Bankası'nın müşteri ayrımcılığı 14.05.2025 tarihinde sabah saat 9.01'de Yapı Kredi Bankası İstanbul Üsküdar i...lçesi "Nuhkuyusu" şubesine bankacılık işlemleri yapmak için gittim. Şubeye ilk gelen müşteri bendim ve sıramatikten numara aldım. Müşteri temsilcisinin işlem için beni almasını bek...

Her gün şirket adına işlem yaptığım bankada sıra numarası alıp bekliyorum. 45 dakika sonra, benden sonra şubeye gelen bi...r müşteriyi hiç bekletmeden alıyorlar. Sıra bende olması gerekirken, neden onu aldıklarını sorduğumda, 'sıraya göre alıyoruz' diyorlar. Yetkili kişiyi sorduğumda ise yok diyorlar. ...

Yapı Kredi Sultan Hamam şubesine gittim, numara aldım. İlk numara alan ben olmama rağmen, beni adam yerine bile koymadıl...ar. Benden sonra gelenlerin numarası yandı hep. Ben de gittim güvenliğe sordum, 'Bugün bana sıra gelecek mi?' dedim. 'Önce şirket ve iş yeri sahiplerine öncelik veriyoruz. Siz onla...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Levent şubesindeyim. Şu anda geldiğimde bir kişi vardı hizmet alan. Sıra numarası aldım, bek...lerken başka kişiler de geldi ve benden sonra gelenler benden önce işleme alındı. Sıra numaram hala gelmedi. Sorduğumda, 'Efendim, buradaki hesabınızda ne kadar para varsa, ne kada...

Yapı Kredi Bankası'ndan 15.11.2024 tarihinde Garanti Bankası'nda hesabı bulunan anneme 10.000₺ para transferi yaptım. An...cak açıklama kısmına annemin ismini yazmak yerine '(Annem)' yazdığım için paranın transferinin gerçekleşmediği ve ilgili hesaba geçmediği bilgisi verildi. Daha sonra Yapı Kredi Ban...

Bankaya girişte sıra numarası alırken T. C. Kimlik numarası alındığı halde Göktürk şubesinde 69 yaşındaki Annemin önüne ...içeride bekleyen 4 kişi haricinde tam 10 yeni gelen şahıs haksız yere alındı ve Annem boş yere tam 1 saat bekletildi. Üşenmedim saydım tam 10 kişi, onların vakti kıymetli. Neden? Ç...

Kızımın okulu için para yatırmak istedim. Yarım saat oldu, hâlâ yatıramadım. Bankayla çalışmadığım için sıra numarası al...ırken önceliklendirilmedim. Yaşlılar ve ticari müşteriler öncelikli dediler ama gelen herkes benden önce hizmet aldı. Bu durum doğru değil. Bir para yatırmak için 34 dakika oldu, h...

Araç için HGS almak üzere PTT'ye gittim ancak ellerinde olmadığını belirttiler. Bunun üzerine Yapı Kredi Mobil'de bu hiz...metin sunulduğunu öğrendim ve faydalanmak istedim. Ancak 29/02 tarihinde gerçekleştirdiğim başvuru aktif hale gelmiş olmasına rağmen barkod tarafıma iletilmedi.  Ne bir takip numa...

Yapı Kredi Firuzköy şubesi çalışanlarının ilgisizliği nedeniyle öğle arasında bekledim. İlk sıralarda olmama rağmen 1 sa...atten fazla bekletildim. Numara sistemi neye göre sıra atıyor, belli değil. Üstelik kendileri de çalışmıyor. 'Bekleyen kimse yok' diyerek tekrar baştan sıra almamızı istediler. İlk...