to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Aliağa Şubesi'nde Uzun Sıra Bekleme Ve Hizmet Kalitesindeki Düşüş
Yapı Kredi Aliağa Şubesi’nde uzun süredir tüm işlemlerimizde (para çekme, para yatırma gibi) müşteri numarası alarak sıraya girmemize rağmen her defasında en az 1 saat beklemek zorunda kalıyoruz. Bu sorun 17.10.2025 tarihinde, öğleden sonra şubeye gittiğimizde de tekrar yaşandı ve artık sürekli hale geldi. Diğer bankalarda böyle bir problemle hiç karşılaşmıyoruz.
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyiz ancak son zamanlarda personel değişikliklerinden sonra Aliağa Şubesi’nde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Hem sıra bekleme sürelerinin çok uzun olması hem de personelin güler yüzlü olmaması bizi fazlasıyla mağdur ediyor.
Ayrıca, şubedeki sıra sisteminin hızlandırılması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.
