Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartımdan 06.01.2026 tarihli ekstreme 847 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgi...

Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımdan 6 Ocak tarihli hesap kesiminde 1.644 TL tutarında yıllık kart aidatı peşin olara...k tahsil edilmiştir. Bu ücret, hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır. Kartın sahibi olarak hem bu tutarın yüksekliği hem de peşin...

Yapı Kredi kartımdan Eposcv Wizart isimli firma tarafından bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 300 TL para çe...kildiğini fark ettim. Sadece bir kez CV çıkartmak için işlem yapmıştım, bunun dışında herhangi bir üyelik ya da abonelik onayı vermedim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 8 Ar...

30.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Sitesi’nde bulunan Halkbank şubesine ait ortak ATM’...den Yapı Kredi hesabıma 1.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi, tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrası hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım...

31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan bir QNB ATM’sinden Yapı Kredi kartımla işlem yaparken 14.200 TL para ...yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ATM ekranda “tanımsız banknotları alın” uyarısı verdi, ancak para haznesi hiç açılmadı ve cihaz doğrudan ana menüye döndü. Buna rağm...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Opet kredi kartımdan Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda benzer şekilde aidat yansıtıldığında başvuru yaptığım anda ücretler tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen aidat için m...

Yapı Kredi kredi kartımla aralık ayı kampanyasından 1000 TL puan kazanmak için alışveriş yaptım ancak resmen hayal kırık...lığına uğradım. 1 Aralık – 31 Aralık tarihleri arasındaki kampanya için 19 Aralık’ta Düzce Krem Park AVM’deki Saat ve Saat mağazasından toplam 15.750 TL tutarında alışveriş gerçekl...

Yapı Kredi sanal kartımdan son 3 aydır, her ay 2 kez olmak üzere “Limassol cy” isimli bir firmadan, bilgim ve onayım dış...ında, farklı tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemler sonucu yaklaşık 2.000 TL’yi aşan bir mağduriyetim oluştu. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ar...

Yapı Kredi World kredi kartımı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen Findeks raporumda düzensiz ödeme yapmışım gibi... görünüyorum. Bu yanlış bilgi nedeniyle diğer bankalara yaptığım başvurularda olumsuz yanıt alıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayından beri Findeks raporumda bu hatalı durum ...

Yapı Kredi Opet kredi kartım ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde Ziraat Banka...sı’ndaki ****5003 numaralı kartımdan, Yapı Kredi’ye ait ****7484 numaralı Opet kredi kartıma olan borcumu ödemek için 7.000 TL aktardım. Amacım sadece kredi kartı borcumu kapatmakt...

Yapı Kredi Bankası’na ait 4384 ile biten Worldcard’ım için 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, gıda, giyim... ve kozmetik sektörlerinden yapılacak 2.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan kampanyasına internet üzerinden katıldım. 30.12.2025 tarihinde BİM’den 3.447 TL tutarında alışveriş y...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve... talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...

Temu üzerinden Yapı Kredi’ye ait, sonu 6561 ile biten kredi kartımla yaptığım alışverişlerde ürünler tarafıma ulaşmadığı... için siparişleri iptal ederek para iadesi talep ettim. Temu, iadenin onaylandığını ve kendileri tarafından bankaya gönderildiğini belirterek bana referans kodlarını iletti; ancak ...

Yapı Kredi müşteri temsilcisi yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet. 4 Ocak akşam saatlerinde Yapı Kredi müşteri hi...zmetlerini aradım. Kredi kartımda 2.000 TL tutarında bir harcamanın iade edildiğini ve 3 taksite bölündüğünü gördüm. Bu taksitlendirme işlemini daha önce benim mobil bankacılık üze...

Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyon kampanyasına dahil olarak emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce Eyüp şubesine taşıdı...m. Ancak tarafıma ödenmesi gereken promosyon tutarı eksik yatırıldı ve 3.000 TL daha az ödeme yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ...

Yapı Kredi Bankası’ndan Hepsiburada kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra kartım Ekim 2025 sonu gibi kurye ile gönder...ildi, ancak o günden beri kartı bir türlü teslim alamıyorum. “Dağıtıma çıktı” mesajı geldiği gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, buna rağmen “evde yoktunuz” şekl...

26 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Kredi kartı harcama sözü vermeme rağm...en, taahhüt karşılığında yatırılması gereken 4.000 TL promosyon ödemesi, aradan 6 aya yakın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizm...

Yapı Kredi maaş müşterisi olarak bu zamana kadar havale EFT ücreti kesilmiyordu, fakat yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisi ...olmama rağmen son 1 aydır havale ücreti alınmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorluk çekiyor ve dakikalarca bekletildikten sonra sonuç alınamıyor. Hiçbir gerekçe gösterilmede...

Yapı Kredi üzerinden 2023 yılında Balıkesir Ayvalık’ta görev yaptığım Ayvalık Devlet Hastanesi’nde güvenlik görevlisi ol...arak çalışırken maaş promosyonu aldım. Aralık ayında kurumdan başka bir yere atandım ve artık maaşımı Yapı Kredi üzerinden almıyorum. Kullandığım süreye kadar olan kısmı ödeyip, k...

İstanbul’da ikamet ediyorum. Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, yaklaşık 09.01.2025 tarihinden bu yana, Epos Lidio adlı... firma tarafından iznim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılıyor. Hemen hemen her ay 100 TL ve 50 TL olmak üzere iki ayrı tutarda işlem görülmekte ve bugüne kadar top...

Hepsiburada hesabıma tanımlı Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartımın 20 Kasım 2025 tarihli ekstresine 665,26 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve hukuki olmadığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kab...

Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın ekstresine 4 Ocak 2026 tarihinde 915 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ...