to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 7.000 TL Transferi Ve Limit Artışıyla Borç Yansımaması
Yapı Kredi Opet kredi kartım ile yaşadığım bu durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki ****5003 numaralı kartımdan, Yapı Kredi’ye ait ****7484 numaralı Opet kredi kartıma olan borcumu ödemek için 7.000 TL aktardım. Amacım sadece kredi kartı borcumu kapatmaktı.
Ancak bu tutar borcuma mahsup edilmemiş, internet bankacılığı adına kartımdan çekilmiş gibi görünmekte ve benim hiçbir onayım, iznim olmadan işlem yapılmış durumdadır. Limitim arttırıldı denilerek bu para sanki harcanmış gibi kartıma yansıtılmış, 7.000 TL fiilen ortada yoktur.
Durumu fark edince Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece limitin arttığı söylendi ve sorunum çözülmedi. İşlem Ankara Pınarbaşı şubesine bağlı kartımla gerçekleşti. Yıllardır hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım, böylesine ciddi bir hata ve mağduriyet kabul edilemez.
Hem kart borcuma yansımayan hem de iznim dışında kullanılmış gibi görünen 7.000 TL tutarının derhal iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
