Yapı Kredi Sanal Kartımdan İzinsiz Çekimlerin İadesi Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

Yapı Kredi sanal kartımdan son 3 aydır, her ay 2 kez olmak üzere “Limassol cy” isimli bir firmadan, bilgim ve onayım dışında, farklı tutarlarda para çekimleri yapılmıştır. Bu işlemler sonucu yaklaşık 2.000 TL’yi aşan bir mağduriyetim oluştu.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işlemler için itiraz talebi oluşturdum; ancak hâlâ sonuçlanmasını bekliyorum. Söz konusu firmayla hiçbir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır; bu nedenle kartımdan yapılan bu çekimlerin tamamı izinsizdir.

Yapı Kredi’den, sanal kartımdan yapılan tüm bu izinsiz çekimlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.