to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan bir QNB ATM’sinden Yapı Kredi kartımla işlem yaparken 14.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ATM ekranda “tanımsız banknotları alın” uyarısı verdi, ancak para haznesi hiç açılmadı ve cihaz doğrudan ana menüye döndü. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 14.200 TL hesabıma geçmedi ve param ATM tarafından adeta yutulmuş oldu.
Olay sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile hemen iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı biçimde anlattım; talebimi aldıklarını belirttiler ve sürecin inceleneceğini söylediler. Ancak şu ana kadar paramla ilgili net bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
QNB ATM’sinde gerçekleşen bu olay nedeniyle yatırmaya çalıştığım 14.200 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde, sabah saat 09:00’da QNB’ye ait fd212 numaralı ortak ATM’de Yapı Kredi banka kartımla QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 16.600 TL tutarındaki paramı yuttu. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ta...
15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...
31 Temmuz 2025 tarihinde Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Sarıcapaşa Caddesi’nde bulunan QNB ATM’sinde (ATM kodu: FI217) Yapı Kredi bireysel kartıma 1.500 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Para hesabıma geçmedi ve ATM’den de geri alamadım. Yatırmak istediğim tutar ile ilgili ...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
09.12.2025 tarihinde saat 18:39’da Haznedar Metro İstasyonu'nda, caddedeki Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi hesabımdan QR kod ile 1700 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem onaylanmasına rağmen bana sadece 1400 TL verdi, 300 TL eksik ödeme yaptı. 24 yaşındayım ve bankacılık işlemlerinde aktif bir...
Yorumlar