Promosyon Ödemesindeki 3.000 TL Eksik Ve Haksız Kart Harcama Şartı

Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyon kampanyasına dahil olarak emekli maaşımı yaklaşık 2 ay önce Eyüp şubesine taşıdım. Ancak tarafıma ödenmesi gereken promosyon tutarı eksik yatırıldı ve 3.000 TL daha az ödeme yapıldığını gördüm.

Konu ile ilgili bilgi almak için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili dönemde kredi kartı harcaması yapmadığım gerekçesiyle bu tutara hak kazanamadığım söylendi. Ancak bankanın emekli promosyon kampanyası detaylarını tekrar incelediğimde, böyle bir kredi kartı harcama şartı yer almadığını açıkça görüyorum.

Bu nedenle, promosyon ödemesindeki hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve eksik yatırılan 3.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.